MacroKlinika

Már az információs pultnál ülő ifjú hölgy is rendkívül lekezelő, még rád sem néz és flegmán válaszol a feltett kérdésre. Többször be nem teszem ide a lábam, az biztos.Ezzel a kedvességel csak ügyfeleket veszítenek..

Már voltunk ott ezelőtt és maximálisan meg voltunk elégedve azt kaptuk és azért is fizetünk amiért mentünk! De most nagyot csalódtam! Volt egy időpontunk. Egy nappal előtte felhivtak, hogy nem e tudnánk menni hamarabb! Mondtuk, hogy nem szívesen mert abban az időpontban a gyermek aludni szokott. Rendszeresen! De bízva úgye,hogy egy Magán Klinikára megyünk és abban reménykedve, hogy fél 1 az fél 1, hát itt ért a meglepetés! 1 órakor szóltak, hogy van egy kis csúszás fél 2-kor már én is szóltam, hogy a gyermek nem aludt ,1 órája unatkozik mert játék nincs, pár papír és színes ceruza. Plusz lejár a parkoló cédulám és csak az épület másik végében volt parkoló! Gondolom az tiszta ,hogy nehéz egy fáradt 3 éves gyereknek ilyenkor bár mit is mondani. Nagyon valószínű az is, hogy amiért mentünk volna a gyerek már nem koncentrált volna úgyse a feladatra! De kifizettem volna mert úgye a gyerek hibája, hogy nem figyel! Ezzel nem is lenne gond! De nekünk 11-kor elkelett idulnunk, hogy oda érjünk időbe! Nem beszélve a gyerek napirendjéről és az én időmről! Senki nem kért elnézést!!! Annyit mondtak nem az ő hibájuk és akkor törlik az időpontunk! Így 1:20 perc után eljöttünk! Ez esetben a mi költségeiket ki fizeti? Bizonyára nagyon jó Orvosok vannak és az ember bizalmat is ad nekik, ezért hajlandó is fizetni! De ennyi idő alatt a sima kórházba is bejutunk.Mindegy! Nagyot csalódtam. Ennyi pénzért szerintem egy bocsánat belefér! Vannak más magán klinikák is amik sokkal olcsóbbak csak sajnos később van időpont! De lehet nem véletlen!

Eddig még csak pozitív élményeim voltak a Macroklinikán, pedig már többször is voltunk a gyerekkel, ill. magam is.A dolgozók kedvesek, eddig még sosem kellett 5-15 percnél többet várni a bejutásra és az orvosokat pedig tényleg érdekelte a probléma, türelmesek voltak és segítőkészek.Jó, mostanában elég drága már, de megéri mindenképp ide menni ha problémánk van.

Poszt-COVID szűrésen vettem részt 2021 január elején.Mindenki kedves és aranyos volt.A mellkas CT-s nővérkét külön ki szeretném emelni. Az ö példás és kiemelkedő stílusát az iskolában kell tanítani, mondjuk hozzáállástan" néven."

Reumatológián voltam, de egy csalódás volt. Felhaborítónak tartom, hogy 28.000 Ft-ért nem mondhatom el normálisan a bajom, mert folyamatosan közbevág az orvos, össze vissza nézi az előző papírokat, de már diktáltatja az asszisztenssel és amikor rakerdezek, hogy mitől lehet a fájdalmam még csak el sem magyarázza, hogy értse és megnyugodjon az ember. Egy-két jó tippen kívül amit említett, többet várnék egy Főorvostól. 28.000 Ft/20 perc... Más meg halálra gürizi magát a munkahelyén. A pénztárhoz kísérő hölgynek pedig üzenem, hogy nem mentem volna el fizetés nélkül...Az biztos, hogy be sem teszem a lábam többet ide.

Belgyógyászaton voltam, két vizsgálatott elvégeztek.Személyzettel semmi problémám nem volt.De elvártam volna, hogy a ajánlott gyógyszer szedése után kontrol vizsgálatra időpontot adnak. Mivel azért mentem oda, hogy végig kisérjenek a gyógyúlásig. Még megjegyzem, a receptet felirhattak volna mivel fizetős a recept írás, én ezt természetesnek tartanám, hogy máshová ne kényszerűljek menni.

Olyan mint egy sima kórház itt is ugyanúgy sokat kell várni hiába és a berendezés is elavult ahol várakozni kell egymás szájában. Nincs olyan érzése az embernek mintha egy fizetős szolgáltatást venne igénybe, cserébe jó magasak az árak. Vizsgálatkor nincs elválasztó függöny a két asszisztens nő úgy bámulja az embert mintha nem láttak volna még férfit.

(0 csillagot nem enged sajnos) Első látogatásom itt és egyben utolsó is. Gyanakodhattam volna túl hamar volt időpont, de sürgősen kellett. Kritikán aluli szolgáltatás, eszméletlen drágán. A recepción bunkók, az orvosról ne is beszéljünk, ilyet még nem tapasztaltam sehol. A receptfelírásért is fizetni kell, amivel nem is lenne gond magán eü. nyilván ne “panaszkodjunk”, de olyan gyógyszert írtak fel amire nincs is szükségem, csak mert az orvosnak nem volt kedve velem foglalkozni (ezt így burkoltan meg is mondta nekem). 20 percet vártam, de szerintem többet kellett volna, ha nem szólok a recepciósnak. Továbbá nem értem a recepciós hölgynek mégis miért kellett bent lennie a vizsgálat alatt végig. Amennyiben magánba mentek javaslom inkább a Medicovert, mert az szuper! (És árban is jobb)

Ugyan az mintha elmennek egy SZTK-ba az orvos asszisztens kritikán aluli!!! Először jártunk itt és utoljára !!!Gyerekkel úgy bánnak ahogy én egy állattal nem viselkednék! Segítőkészség 0 . Ezért vittem magán szakorvosi ellátásra a gyereket, ezért fizettem !??Szègyeljék el magukat!!!!!Mindekinek ajánlom inkább az Erzsébet fürdőt ott azt kapom amiért fizetek !!!

A klinika önmagában igényes és tiszta. Az ügyfélszolgálattal sem volt különösebb probléma. Viszont a vérvételi eljárással már nem voltam elégedett, alig hogy levették a vért, már küldenek is kifele és azt sem tudod hogy a cuccaidat melyik kezedben és hogyan fogd meg...Továbbá egészségügyi marketing szakemberként nem helyeslem, hogy a legtöbb negatív kommentet válaszra sem méltatják. Ezért csak 3 csillag.