Énkertem Kertshop

A webshopban történt megrendelést követően, pár nap elteltével a megrendelést törölték, készlethiányra való tekintettel. Gratulálok a webshop üzemeltetéséhez, nagyon jól megy a készletkezelés...Alternatív megoldást nem javasolnak. Tisztességes cégek ilyen esetben sokszorosan is elnézést kérnek a vásárlótól, esetleg kedvezményt biztosítanak a következő vásárlásból, ha a vevő mégis mellettük döntene. Nekem, ha ingyen adják ezek után, akkor sem fogadom el! Senkinek nem ajánlom!!!2023 Magyarország...

Vigyázzatok,mert azontúl,hogy nem küldik a csomagot időbe,még törötten is érkezik az árú!!!A kellemetlenségért,rögtön elnézést kérve,javításra kerül a reklamáció.

Aki teheti, kerülje el ezt a helyet! Csak azért voltam kénytelen 1 db csillagot adni (szívem szerint egyet sem adnék!), mert ellenkező esetben nem tudom megosztani a véleményem/tapasztalatomat másokkal, hogy hozzám hasonlóan, önök nehogy így járjanak. A websopban megrendeltem néhány terméket - mert a készlet szerint kapható - mivel kapható/van készleten, pár nap múlva odamentem a holmikért. Nagy volt a pofáraesés, tekintve, hogy arról tájékoztattak, hogy meg kell rendelni" Lengyelországból...Majd küldenek értesítést

A megrendelt termékeket, közel 4 hétbe telt kiszállítaniuk, mert nem volt raktáron. Ezzel még nem is lett volna gond, csakhogy ez az oldalukon nem volt feltüntetnve, sőt az első e-mail váltásunkkor is elfelejtették közölni, amit kb 1 héttel a megrendelés után ejtettem meg (elfelejtettem utalni, de közölték, hogy amint utalok feladják a csomagot). Összesen 4 e-mailt írtam és minden alkalommal a következő hét elejére ígérték a termékek feladását.Ahogy a termék hiányáról, úgy természetesen a feladsáról sem kaptam értesítést.A stílusuk amúgy nem volt cinikus, vagy pökhendi. De már a cégek többsége azért, fizetés előtt jelezi, hogy egy termék nincs raktáron, biztosan kérem-e. De olyannal sem találkoztam még, hogy 4x ígérik meg hogy jövő héten biztosan itt lesz a termék, aztán mégsem.Nem ajánlom őket, lehet máshol kicsit drágább, de legalább nem sz.rakodnak.

Mióta belevágtunk a kertrendezésbe, számtalan kellékre volt szükségünk. A segítőkész kiszolgálás mellett sok, hasznos szakmai tanácsot is kaptunk. A webshopból 1 nap alatt kiszállításra került a megrendelt termék, melyek közül kedvencem a nyestriasztó szőnyeg, mindenkinek csak ajánlani tudom, csodás találmány!!! Már évek óta küzdünk a nyestek okozta károkkal és így vegyszerek nélkül tarthatjuk távol őket! Köszönet Énkertem :)

Mindketten tudjuk nem ezért kapott egy csillagot! Megtévesztő hirdetésük miatt! Ez is gondolom nem így volt! Ennyi! Mindenkinek felhívom a figyelmét, hogy mindent pontosan olvassanak el! Plusz nem 1-2 nap a szállítási idő! Ez is gondolom nem így történt! Meg az sem hogy a telefonos beszélgetésünk alkalmával le szerettem volna mondani! Ez sem így volt gondolom! Ott is elhangzott többször a 250 liter! Aztán hivatkoznak LOW rövidítésre amiből csak L van kiírva, ez sem így volt ugye! Hagyjuk már! Javaslom frissítésként olvassa el a véleményeket amit önökről írtak! Annyira szánalmas! A pénzüket megkapták nem? Gondolom ez sem igaz!

Rendeltem tőlük vegyesen viràgmagot, a vètelàrat elutaltam előre, ès vàrtam.Egy hèt utàn emailben èrdeklődtem, hogy hol tart a rendelèsem. Kèt nap múlva kaptam egy emailt, hogy sajnos nem tudjàk teljesíteni a rendelèsem, mert nem tudjàk beszerezni, ès kaptam egy jóvàíró szàmlàt.Rà kèt napra felhívtam őket, hogy mikor utaljàk vissza a vètelàrat. Az ügyintèző flegma p.csa közölte, hogy 14 nap múlva tudjàk csak visszafizetni, a reklamàlt összeget, de ezt nem ő intèzi, nem az ő dolga. Amikor megkèrtem, hogy kapcsolja az illetèkest, közölte, hogy ez nem àll módjàban.Az panaszommal felkerestem a Fogyasztóvèdelmi hatóságot. Gondolom velük udvariasabb lesz a hölgy

Nem ajánlom senkinek! Nem ismerik azt a fogalmat, hogy a vásárlástól való elállás, amire 14 nap van. Azt mondják, hogy mivel kibontottam a csomagot, így az már értékcsökkent, tehát csak 80%-os áron tudják visszavenni! Megérne egy fogyasztóvédelmi feljelentést, de a termék ára szerencsémre nem volt nagy, így inkább hagyom, hadd örüljenek maguknak! Viszont nem árt, ha mások is tudnak erről a nem kicsit bosszantó hozzáállásukról/tulajdonságukról! Máshol is lehet ilyen termékeket kapni... ;)

Senkinek nem ajánlom, pláne ne fizessetek előre utalással! Folyamatosan magyarázkodnak, a futárszolgálatuk egy vicc. Nem unatkozásból rendeltem hanem mert szükségem volt a termékekre! Persze nem sikerült kiszállítani, majd 5 nap bohóckodás után azt állították hogy megtagadtam az átvevést. Nagyon nagy kellemetlenséget okoztak az ünnepekre és miután elkezdtek pénzbehajtóval fenyegetni, a fogyasztóvédelemhez kell fordulnom. Döbbenetes, mert a covid óta gyakran rendelek internetről és ilyet még soha nem tapasztaltam!! A telefonom bárki elérheti, a címet képesek megtalálni, és 1-2 nap alatt mindig sikeresen átveszem a csomagokat!