Euronics Keszthely

Baromi kicsi, lényegében alig kapható valami

Egy kottyantós kávéfőzőt vettünk aminek a doboza nem volt lezárva (egyébként is csak a bemutató darab volt és ez az egy)nem is lenne vele probléma kivettem a főzőt megtekintettem nem volt gondja elhoztam.Idehaza vettem észre hogy az új áron értékesített nem olcsó kotyogós kávéfőző használt ráadásul eszméletlen kávé illat érződött belőle ( ki tudja mennyiszer használhatták hogy a gumitömítés is koszos barna lett) ennek ellenére minden alkatrészt ,gumi tömítés is fényképezve van hátha érvényesíteni kell a garanciát viszont szomorú hogy ekkora áruház ilyen lépést megengedhet magának és akkor kitudja mennyi terméket tesznek ki használtan a polcra új áron.Elszomorító.Akkor legalább értékesítették volna fele áron kiemelt akcióban...

Az utóbbi időben kétszer szerettem volna vásárolni. Három termékre is rámutattam, de egyik sem volt. (Persze kiálítva van, válogathatok belőle, csak nincs a raktárba.)Végre találtam egy telefont, azt meg nem tudják eladni egyéb okok miatt.Az eladó közölte, Ő nem vásárolna ebben az üzletben. Egy másik hivatkozott a háborúra, meg Orbánra, azért nincsenek termékek.Megrendeltem neten amit vásárolni akartam, három nap múlva a kezemben volt.Ennyit az Euronics ről.Nem ajánlom!

Vásároltunk egy Delonghi kávéfőzőt, megvetették rá a plusz garanciát (mondván e-nélkül nem tudjuk érvényesíteni,ha gond lenne-így se).Egy hónapon belül elromlott a tejhabosító,amit elküldtek javításra (utólag kiderült,hogy a gépet csak tisztították), viszont a szervízből visszaérve továbbra is fennállt a hiba .Fél éven belül ezt háromszor eljátszottuk és semmi eredmény, negyedik alkalommal az üzlet elutasító volt, mondván nem tudnak az ügyünkkel mit kezdeni (itt egy éven belül vagyunk még a vásárlástól)Megtettük a hivatalos panaszbejelentést ezt követően derült ki, hogy hiába négyszeri szervíz a garancia levél nem volt egyszer sem hitelesítve, pedig minden alkalommal javításra vittük a gépet( egyébként egy csomó papírt aláírattak velünk)A cég természetesen hárít , nem vállalnak felelősséget a saját termékük iránt, ez felháborító.Amikor kértük az üzletvezetőt, azt mondták nincs nekik ilyen, a dolgozók komunikációja botrányos volt annak ellenére, hogy az egész családunk itt vásárolt több éve (nem kicsi a család).Időközben kiderült, hogy a gép szériahibás, ezt az ott dolgozók modták.Még mindig van négy évünk a garanciából, de ezek után már az Euronics közelébe se megyünk, mert csak felidegesítjük magunkat. Amúgy minden alkalommal normálisan és higgadtan beszéltünk a problémánkról. Így senkinek nem ajánljuk,hogy ide betérjen és természetesen mi sem fogunk.

Mai napon férjemmel indultunk el mosógépet venni. Megtaláltuk a kiszemelt gépet. Már fut az értékesítő, hogy tudok-e segíteni?! Természetesen! Mondja ez a márka legalja, ő ezt nem venné meg, de az a másik... az megszólal (ahha, értjük... kell a jobb juti) megvan, megállapodunk, ez kell és 1 összegben szeretném kifizetni. Hát mondja, mert van arra lehetőség, hogy kamatmentes részletre elhozzuk. Visszautasítottam. Utána sem állt le,már-már erőszakos vehemenciával mert a részletfizetés milyen jó, mert mindenki így vásárol... és többszöri visszautasítás után sem akarta megérteni, hogy nem viszem el részletfizetéssel. Csak 1 összegben szeretném és bankkártyával fizeném. Erre arogánsan-flegmán beszól ha bírja a napi limit akkor semmi akadálya. Jelentem kedves értékesítő ha olvasod, bírta- elhoztuk...Múlt héten telefont szerettünk volna ugyanitt vásárolni. 1 árkategórián belül 9db! kiállított mobiltelefonból egyetlen darab sem volt raktáron. Irány a media markt mert ott minden van... többek között kedves, korrekt, megértő és normális kiszolgálás is ahol a vendég akarata az első..., tehát azé aki fizet!Soha többé keszthely euronics!

Nagyon jó volt vásárolni,segítőkészek az eladók kedvesek minden téren.Nem úgyfogadják az embert mintha megölne a szemével .Kiválóhely , remélem mindenki így gondolkodik.Szuper tanácsokat adnak.

Amit kerestünk, megkatuk. Széles a választék.

Laptop vásárlási szándékkal érkeztem. Eladó nem volt az eladótérben. Odaléptem a pulthoz. A fiatalember közölte, hogy ő nem tud segìteni, mert pénztáros. Kértem, hogy egy eladót küldjön. Jött egy eladó, aki nem tudott érdemben választ adni a kérdéseimre. A tapipadot túl lazának találtam, szerinte ez az összes ilyen gépben ìgy mozog. Szerettem volna megnézni a desktopot, mire közölte, hogy valaki elkezdett egy regisztrációt és ő azt nem tudja feloldani. Nem lehet vele csinálni semmit. Ezután felajánlotta, hogy inkább rendeljem meg a webáruházból, igaz,az nem biztos, hogy időben megérkezik. Majd javasolta, hogy: Menjen át Zalaegerszegre, ha ott a Euronics-ben szintén nem találok, ott van Media markt is, ahol nagyobb a választék.És otthagyott. Ezután mentem a pénztárhoz, hogy külső tárhelyet vegyek. A pénztáros a 2 egyforma méretű és áru tárhelyből az egyiket lerakta elém. Megkérdeztem mi a különbség, ez miért jobb? A válasz: Nincs különbség csak más a márkája. Ezek után semmit nem vásároltam ott. Soha többet nem fogok ebbe az üzletbe bemenni. Az eladók semmiképp sem szakemberek és hozzáértőnek még véletlenül se nevezném őket. Inkább áruljanak csak háztartási kisgépeket, abban nem tudnak nagyot tévedni.

Lehetetlen telefonon,interneten információt szerezni.Sem az árukészletrőll,sem másegyébről.Szégyeljék magukat!Undoritó

Egy aszaló gépet szerettem volna vásárolni! Több mint 20 percet kerestünk egy eladót aki esetleg segítene de úgy mentek el mellettünk mintha üvegből lennénk! Férjem oda ment a pulthoz de ott sem kapott segítséget! Javaslom az eladók továbbképzését a zalaegerszegi üzletben! Ott ahányszor voltunk a belépés pillanatától a kilépésig kedvesek, barátságosak és előzékenyek az eladók! Mindig derűsen, jókedvvel segítik a vásárlást! Keszthelyre soha többé nem teszem be a lábam!