Euronics Budapest, Savoya

Pár napja az üzletben vásároltam néhány dolgot. Jó érzéssel tapasztaltam az eladók kedvességét és kimagasló szaktudását a termékekről. Bálint és Zsolt segített a termékek bemutatásában és a házhoz szállításban. Mindenkinek csak ajánlani tudom ezt az üzletet. Meg egyszer köszönöm.

Június 29-én vásároltunk egy Dyras Mobilklímát 85000 ft-ért. Az üzlet saját számítógépéről rendeltük meg az egyik ott dolgozó okos ember segítségével. Direkt azért vásároltuk interneten keresztül,hogy ha mégsem vagyunk megelégedve,14 napig vissza lehessen vinni a klímát. Édesapám rákérdezett a drága tudatlan kollégájuknál,hogy azonnal átvehető-e az üzletben. Azt válaszolta,hogy igen,amennyiben van raktáron. Volt. Mai napon visszavittük az üzletbe, eredeti csomagolásában,számlával,mire az volt a válasz,hogy nem veszik vissza,mert meg kellett volna várni,míg átfut a rendszeren a rendelés, és kiszállítanak a boltba egy ilyen klímát. Ezt a kedves úriember elfelejtette közölni a megrendelésnél,és ma csak hebegett-habogott,hogy ő nem tud mit mondani,ez így nem minősül internetes vásárlásnak. Igen? És ezt nem akkor kellett volna mondani? Félretájékoztattak,elbuktam 85000 ft-ot ami lehet,hogy maguknak játékpénz de nekem nem. Feljelentés a rendőrségen megtörtént,fogyasztóvédelem is a következő lépés lesz. Amennyiben mégis vissza tudjuk vinni,írják már meg. Paraszt egy banda. Várom a pénzemet,ha nem akarnak nagyobb problémát.

A szemüveges fiatal kolléga, egy szőkés hajú fiú és a pénztáros hölgy nagyon segítőkész és kedves volt. Viszont egy hosszú fekete hajú hölgy oda sem jött, segítséget kértem, mondta meg kell nézni, elment és otthagyott. Vissza sem jött még csak arra sem nézett. Sőt a kedvesen másik vevővel figyelmesen foglalkozó szemüveges fiatal kollégát meg is szólt, letolta az ügyfelek elött.

Nagyon segítőkész profi eladóval volt dolgunk, név szerint Károlyi Bálint személyében. Iszonyatosan sokat segített, kihúzott minket a bajból. Köszönjük még egyszer a segítséget.

Fülhallgatót mentünk vásárolni. A választék okés, van egy pár darab. Viszont a drágább termékekre rá van írva hogy nem vállalnak szálszakadásra" vagy bármilyen más

Nem ajánlom senkinek! Akkora undorító az egész cég... Idén kétszer is vásásrolni akartam, nem is kis értékű kütyüket. Az egyik egy online rendelés volt, egy hűtő formájban. Nem érkezett meg sose. Hónap múlva küldtek egy emailt, hogy nem tudják teljesíteni a rendelést. Még jó, hogy nem vártam rájuk és addig megvettem máshol.A mai nap pedig egy GOPro sport kamerát akartam vásásrolni, direkt felhívtam az ügyfélszolgálatot hogy melyik üzletbe van még belőle. Mondták, hogy a Savoya parkban még egy darab van. Azonnal mentünk érte, majd az ott dolgozó közölte hogy az csak a készletbe van de nincs már meg... Gusztustalan hogy ha ilyen undorító módon bánnak a vásásrlóikkal. Budaörsről csak ezért kocsikáztunk át, az ügyfélszolgálatos kolléga kicsi keze letört volna gondolom ha rátelefonál elötte az üzletre hogy meg van e még az az egy utolsó darab kamera... Soha többet nem fogok vásásrolni itt. Maximum ha máshol sehol nem kapható amit épp venni akarok. Gusztustalan banda!!!!!!!!!!!

Plusz garanciával akartak lehúzni, mondván hogy a termék főalkatrészére nem vonatkozik a garancia, csak ha veszek tőlük plusz garanciát. Megérdeklődtem a márkaképviseletet. A termékre teljes körü garancia van akár melyik alkatrész romlik el. Ilyen aljas bepróbálkozással még nem találkoztam, és sajna vannak akik ezt benyalják.

A becsomagolt árúkat nem lehet megtekinteni

SENKINEK SEM AJÁNLOM!! HASZNÁLT TERMÉKEKET ÁRULNAK ÚJKÉNT FELTÜNTETVE! A kökiben kiadtak nekünk egy használt törött mosogatógépet egy új eszköz helyett! Asztalos munkák miatt mi csak 1 hónap múlva vettük észre, ugyanis addig nem bontottuk ki, védje a fólia, ne sérüljön. Előzetesen az eladóval átbeszéltük, hogy asztalos munkák várnak ránk, így nem lesz azonnal kibontva a termék. Az eladó biztosított, hogy az új termék nem lesz sérült. BIZTAM AZ ELADÓ SZAVÁBAN! KÁR VOLT! A vásárlás napján nem kaptunk meg terméket csak következő nap, arra hivatkozva, hogy nincs raktáros. Azonban másnap az az eladó adta ki a terméket aki eladta nekünk az üzlettérben. Átverve érzem magam, mert megvettem egy új terméket,de törött volt belül és minden egyéb eszköz csak úgy be volt dobálva a kosarakba. Hiányzott a mosószer minta is. Az Euronics nem volt hajlandó cserére, a Whirlpool is elismerte, hogy használt ,mert koszos és viz foltos belül, zsirfoltos, és törött. Ezek miatt átverve érzem magam. Nem adták ki a vásárlás napján raktáros kolléga hiányára hivatkozva, így úgy gondolom, hogy másnap egy outleet terméket kaptunk!! Mert másnap az eladó adta ki akitől vettük. Nem azt a terméket kaptuk amit megvásároltam 100%, hanem egy visszavitt törött használt... vackot... Nagyon fel vagyok háborodva. Mindenkit óva intek, hogy ne vásároljon a Kökiben! Vagy ha mégis ott a helyszínencsomagoltassa ki, majdv issza! Mert minőségi kifogásokat nem kezel az üzlet. Botrányos. Átverés, becsapás... pénzlopás!

Ebben az uzletben lehetett csak kapni egy ventillatort , ami miatt kimondottan elutaztunk Budapestre.( az orszag tobbi boltjaban sem lehetett kapni) Noha jelezte az oldal, nincs nekik tul sok, arra nem szamitottunk, hogy 1 db van, amit mar a bolt befogott maganak sajat reszre levego hutesre, mondvan hibas kicsit a termek laba, ezert nem adhato el. Mi elvittuk volna igy is, mert attol meg hasznalhato lett volna. Akkor vegyek le legalabb az oldalrol, hogy elfogyott, nincs, nem kaphato, igy nem potyara utazik fel az ember. 2 kassza mukodott, mind a 2 kasszás futkosott egymashoz segiteni, mert senki nem tud szamlat irni egymaga, kozben meg all a sor mind a ket helyen.... kis tovabbkepzes nem artana az ott dolgozoknak vagy plussz munkaero felvetele.