Immonova Smart Home

Nem tudták beszerelni, amit megrendeltünk, többszöri alkalommal sem. Emellett kifogásolom a kommunikációs stílusukat is, amit a vásárlójukkal szemben megengednek maguknak. Mindemellett a lakástulajdonosokat megkerülve, a tudtunk nélkül kötöttek több évre szóló üzemeltetési szerződést, melynek fix havi díja van, akkor is, ha nincs rá szükségünk.

Pár hete vettünk át egy ingatlant kezelésre, Cordia Young City-ben, ahol az Immonova szerelte" az okos otthont. A birtokba adáskor a cég kollégája egy órát szerencsétlenkedett de semmi nem működött. Aztán felgyúlt a fejében a fény

Helyesbítem a hozzászólásomat, mert pontatlanságokat tartalmazott. Nagyon dícséretesnek tartom, hogy az Immonova az európai gazdaságot erősíti lengyel tervezésű és gyártású termékeikkel, azonban sajnálatos, hogy ezek minőségben nem jobbak, mint olcsó kínai társaik (=rövid élettartamúak). Sok lakónak meggyűlt a baja az okos eszközökkel az egyik Cordia parkban, amiket az Immonova valószínűleg egytől egyig garanciálisan cserélt is (én kikötöttem őket, de eddig nem hallottam panaszt a meghibásodott eszközök cseréjére). Az engem érintő probléma, hogy a Cordiával a fejem fölött kötöttek szerződést, aminek értelmében a közös költségbe beleépítettek egy havidíjat, amit jó sok ideig fizethetek még, egy már telepített rendszerre.Javítom az értékelést két csillagra, mert az európai gazdaság serkentése nagyon fontos misszió, és a lengyeleket is szeretem, de többet nem adhatok, mert számomra a szolgáltatás csak az ökológiai lábnyomomat növelte, és plusz költségeket vetett rám.

Cordia projekt keretén belül kerültem kapcsolatba a céggel és messzemenőkig pozitív véleményt tudok mondani.Nálam mind a telepítés során, mind a módosítások során, esetleges hibakeresés / elhárítás során, azonnal reagáltak minden megkeresésre (legyen az akár hétvége is). Előfordult eset, amikor az elvárhatót meghaladóan kaptam támogatást. Saját tapasztalat alapján elégedett vagyok és jó szívvel ajánlom bárkinek!

Házunk kivitelezésekor (2017) Őket választottuk az okosvezérlés telepítésére. Erőt, energiát nem kímélve több helyszíni bejárással mérték fel az igényeinket, majd a villanyszerelőm munkájának folyamatos támogatásával vezényelték le a kivitelezést, amelyet a közösen kitatált funkciók beprogramozásával zártunk le. Azóta a rendszer megbizhatóan működik, és mikor fejlesztési igényünk merült fel megkeresésünkre a legrövidebb időn belül megoldás és fejlesztés volt a válasz. A vezetőség mindig segítőkésznek bizonyult, gyorsan reagáltak és kedvesen, empatikusan a felmerült problémák érthető, átlátható rövid időn belüli megoldására törekedtek. A nekünk nyújtott szolgáltatásukat megtapasztalva bátran tudom ajánlani Őket mindenkinek, akik a kivitelezésükhöz vagy már a meglévő otthonuk átalakításához okosotthon szolgáltatásra vágynak.Negatívum talán az, hogy a Fibaro rendszer egyes hardveres elemei a piacon elérhető egyéb termékekhez képest magasabb, de a működésük első 3 évében megbízhatóan működtek, azóta is működnek.

Az Immonovával kapcsolatos legfőbb problémám - azon felül, hogy a kommunikációjuk enyhén fogalmazva is “indulatos” (ezt mind én személyesen, mind a Cordia Young City lakástulajdonosok egy része megállapítottuk) - kifogásolható a hosszú távra szóló olyan jellegű kötelezettség ráerőltetésre tulajdonosok százaira, amit nem hogy nem akartunk, de még csak nem is tudtunk róla. Ezért nem tartom a céget korrektnek.

Több Cordia projectet is végigcsináltam az Immonovával. (voltak telepítéseim, javításaim (cseréim) és bővítéseim is, tehát minden ami elképzelhető) Messzemenőkig segítőkészek és rugalmasak voltak, pedig én nem vagyok egy tech. zseni.... (volt amit csak többedszeri magyarázat után tudtam felfogni) csak jót tudok írni róluk. Ár-érték arányban sincsen semmi gond velük!

Csak pozitív szavakkal tudom jellemezni a céget, a termékeiket, a szolgáltatásaikat. A szakembereik mindig készséggel és türelmesen segítettek nekünk (Marina Garden). Csak így tovább Immonova! Jó egészséget a munkátokhoz! :)

Mi is erintettek vagyunk, mi is Cordia Young City lakok. Nalunk is az Immonova orokotthon mukodik. Meg kkel mondanom, hogy mi nagyon elegedettek vagyunk vele. Bar a home office miatt sokat vagyunk otthon, de amikor anyosomekhoz mentumk videkre, akkor pl szuper volt, hogy nem kellett futeni, aig Miskolcon voltunk, es mire hazaertunk, addigre megis jo meleg volt. Az ablakos nyitaserzekelo pedig egyszer megmentett egy beazastol, amikor a felesegem nyitva fejeztett egy ablakot a szakado esobe. Az Immonova munkatarsa az atadaskor mindent elmagyarazott, es bar elsore nem mukodott, de azota minden tokeletesen. Szoval mi rendben vagyunk veluk, es szeretjuk.Jotanacs: nyomkodni kell az appot, szokni a feluletet, es minden sokkal erthetobb lesz.D. A.

Mindenféle probléma, utólagos bővítés esetén profi, türelmes, segítőkész és udvarias hozzáállást tapasztaltam részükről. Megbízhatóan jelentkeznek, amikor ígérik, belátható időn belül válaszolnak a megkeresésre, az elvárhatónál nagyobb rugalmassággal kezelik az együttműködést. Ajánlom a céget.