Árnyas Gyógyszertár

Évek óta járok az Árnyas Patikába, ahol ezidáig jó tapasztalatokat szereztem, kedves és segítőkész kiszolgálást tapasztaltam.Ma este sikerült összeakadnom egy idős patikussal, mint később kiderült, a sors a tulajdonossal hozott össze, aki egyrészt jobb lenne, ha a száz évével már nem állna a pult mögé (de lehetőleg gyógyszert se keverjen nekem), másrészt, arroganciájával, lekezelő modorával és HOZZÁ NEM ÉRTÉSÉVEL együtt csaknem az agyvérzésbe kergetett.Más vásárlók korábbi véleményeit olvasva, ez az öregúr már sokak életét keserítette meg korábban is.Álljon itt a ma esti történet:Gyermekem fellángoló atopiás dermatitise miatt egy kenőcsöt szerettem volna vásárolni, receptre. A receptet magam írom, orvos vagyok. A patikában megkérdeztem, és minekutána a keresett kenőcs történetesen éppen volt, azt írtam meg. Az idős, 95% bizonyossággal Alzheimer betegségben szenvedő patikus kitette a kenőcsöt, én mellé tettem a megírt receptet. Ezt követően kértem egy gyógyhatású készítményt, amelyet az öregúr hosszas keresgélést követően mintegy 20 perc alatt megtalált. Fizetésre került a sor, bankkártyával kifizettem az összeget, tettem el a készítményeket, majd megláttam, hogy a recept a pulton maradt. Kérdezem a patikustól, hogy akkor én most drágábban vettem meg a kenőcsöt? Ja, nem, azt még nem fizettem ki.?????????????????????????????????????????Na én még ilyet nem pipáltam, minden gyógyszertárban egyszerre fizetem a gyógyszereket, egyetlen tranzakcióval. Megjegyzem, nem tudom, mit szólt volna a tulaj, ha nem szólok, csak elteszem a készítményeket és megyek, hiszen már fizettem.Hosszas szóváltás következett, mely során az öregúr minősíthetetlen stílusban még jól le is teremtett, hogy mit képzelek én, ez mindig mindenhol így szokás.?????????????????? Mi van ?????????????????????????????Kértem a fiatalabb, korrekt és udvarias kollégától, vegye át az úrtól a kasszát. Ekkor derült ki, hogy a gyógyszertár tulajdonosával hozott őssze a sors...Mindent egybevetve, egy egyszerű, két perces ügylet helyett sikerült fél órámat elrabolnia, valamint a vérnyomásomat kétszáz köré felkergetni.KÖSZÖNÖM! IDE SEM JÖVÖK TÖBBET!

Többnyire kedvesek és segítőkészek, kivéve egyik kollégát aki rendszeresen lelekezelő, flegma és bunkó..Lejárt gyógyszereket szerettem volna leadni, a covidra hivatkozva nem vette el tőlem.Nem gond, más gyógyszertárban elvették tőlem szó nélkül, sőt vannak benzinkutak ahol szintén egy kihelyezett ladába be lehet dobni ezeket :)

A mai napon egy kúpot szerettem volna vásárolni a gyógyszerész úr közölte ,hogy késziteni kell ,mondtam nem gond holnapra is jó lesz mire közölte arra neki nics ideje,hogy elkészitse, menjek egy másik gyógyszertárba.Tessék mi az ,hogy nincs ideje ? De Ö csak sajnálatát kifejezve elköszönt. Az biztos,hogy ebbe a gyógyszertárba többé nem vásárolok.

Az idősebb gyógyszerész úr lekezeloen leszúrt, hogy nem kerdeztem meg, betolhatom-e a babakocsit (???), hiszen az előttem lévő nő, akire vartunk is, covidos volt (???, egyébként nem ffp2 maszkban). Miért nem szólt udvariasan, amikor látta, hogy belőlem a kocsit, miért hagyott várakozni? Miért nem adott a nőnek ffp2 maszkot? Miért engem szúrt le, aki egészséges gyerekkel, egészségesen be mer menni a patikába? Többet ide nem jövünk.

Rendkívül kioktato, lekezelo kiszolgálás.Én kérek elnézést, hogy mereszeltem pénzt költeni itt, és megtiszteltetésnek veszem, hogy itt vasarolhattam.

Depressziós kiszolgálás. Fital ember a telefonján ül, Doktor úr türelmeten és udvariatlan. Van jobb. Nem jövök vissza.

Udvariatlan, kioktató, pikírt kiszolgálás. Gyakran hiányos a készletük. Magisztrális készítményekről lebeszélnek, láthatóan nincs kedvük elkészíteni. Van a közelben több patika, nem megyek vissza.

Ha valakit az öreg gyógyszerész (a tulajdonos) próbálna kiszolgálni, inkább szaladjon el. Vidéken erre azt mondják szétcsúsztak a kúpcserepek". A többi asszisztens nagyon kedves. Mivel nincs a környéken konkurrencia

Botrányos, rugalmatlan kiszolgálás, az áru készlet is folyamatosan hiányos, eléggé túlárazott. Többet nem vásárolok itt.

Olvasva az előző értékeléseket, már meg sem lep, hogy ma reggel mibe sétáltam bele. Eddigi 59 évem alatt nem találkoztam olyan kellemetlen, okoskodó, lekezelő, szánalmasan ostoba emberrel, mint amilyen ennek a gyógyszertárnak a tulajdonosa. Szívből sajnálom az összes, normális, mellette dolgozó munkatársát. Mivel valótlanságok tömkelege hangzott el fél perc alatt részéről a gyógyszer rendelésemet illetően, valamint azt hallgattam tőle percekig, hogy ő annak a helynek a tulajdonosa és mindenkinél mindent jobban tud, elegem lett és úgy döntöttem, hogy faképnél hagyom. Vásárlás nélkül kijöttem. Azért üzenném ennek a gyógyszerész “úrnak”, hogy nem az ő hátsójából süt ki a nap. Ott ő szolgál ki, tehát elvárható, hogy udvarias, tisztelettudó legyen, rendelkezzen kellő szakmai alázattal. Ha az általa üzemeltetett gyógyszertárban téves információt adnak a kollégái (ami egyébként nem igaz, hiszen más gyógyszertárakban is az általuk elmondottak szerint történnek a dolgok), akkor ezt rajtuk verje le, és ne az ügyféllel acsarkodjon modortalan, tiszteletlen módon. Valamint javaslom, hogy az önbizalom hiányát ne azzal próbálja helyre hozni, hogy magát próbálja fényezni, és másoknak akarja megmondani, hogy hogyan reagálják le a szenvtelen megnyilvánulását. Szánalmas, sajnálatra méltó az ilyen ember. Természetesen többé nem megyek oda én sem.