SZOVA ügyfélszolgálat

Gyors ügyintézés. Az iroda benn van az udvarban. A Kőszegi utca felől közelithető meg..

Gyors ügyintézés

Kedvesek, segítőkészek!

Esetleges segítség kérés, illetve pótdíj befizetése céljából mentem az ügyfélszolgálatra. Az ott dolgozó hölgyek segítőkészsége (az adott lehetőségekhez mérten) nulla volt. Csak a közöny, és a gunyorosság volt látható, érezhető. Értem, hogy többnyire az emberek reklamálni mennek, de azért vannak kivitelek, aki sem hangnemben, sem viselkedésben nem a fent leírt hozzáállást akarják kivívni.

Kedves ügyintéző, döntési képesség illetve lehetőség nélkül. Ha gondod van töltsd ki a mellékelt ürlapot. Majd megvizgálja a következő űgyitéző. Ennyi. A bürokrácia hálója. Aki belép e falak közé az minimum csaló vagy bünöző. Igy pazarlás fenttartani az irodát. Ezzel is csak csökkentik a parkolás bevételeket. Igy eshet meg, hogy szombathelyi lakosságra vetítve Bp. után városunkban a legmagasabb a díj.I. - es piros zóna 600- Ft.Rövid látás. A parkolási díj forgalomszabályzásra lett kitalálva. Mire szeretnék hasznnálni az illetékesek, bevétel generálásra.Vajon a belvárosban sorvadozó, vagy bezárt üzletek adói, mennyivel tudtak volna jobban hozzájárulni a város és az ország költségvetéséhez. Miközben a állami, városi közitézmények egytől egyig a belvárosban vannak, az állampolgárnak minimum 1 de inkább 2 órát kellene biztosítani ügyeik intézéséhez. Nem beszélek a kórházi illetve körzeti orvosi rendelőknél lakossági parkolási gondokról. Nem nyugodhat bele egy szobathelyi polgár sem, hogy ezekben a nehéz időkben tovább srófolják a napi kiadásait.

Információt szerettünk volna kérni az ügyfélszolgálaton, és mivel a keresőoldalon megjelent infók szerint az iroda nyitva, bátran beléptünk. A két hölgyet megzavartuk a 'jajjjdecukiiii' képek nézegetése közben, erre egyikük kioktatóan közölte hogy zárva vannak, de ha már ott vagyunk... ugyan mit szeretnénk? Kérdeztünk. A válasz, a viselkedés továbbra is kioktató és minősíthetetlen, komolyan, mit képzel magáról? A szova milyen embereket ültet oda, tulajdonképpen képviseltetni magukat? Azért írok, mert ez másodjára fordult elő, két különböző ügyintézővel, szóval vértezze fel mindenki az idegrendszerét! A “hölgy“ meg, bár ezt sose fogja olvasni, de szégyellje magát!

A 8 hónapos lányom es a Feleségem megálltak mert sìrt a gyerek. Erre lefotoztak ,hogy nem vett jegyet. Bent ült az autóban ahogy a fényképeken is látszik és kiszállt szólni ,hogy éppen nyugtatja a gyermeket.Erre kezébe nyomták a büntetést! Várakozásért és nem parkolásért! Köszönjük szépen! 35 éve lakom a városban és tisztességessen fizetem az adót! Remélem a kedves parkoló öröknek Covid alatt amíg ingyen volt a parkolás volt idejük kipihenni magukat! Sajna nem mindenkinek volt ideje wellneselni 1 évig otthon.....! További kitartást ,a kemény munkához!

Parkoló bérletet szerettünk volna venni a pàrommal.Normális tájékoztatás nem kaptunk a bérletről.Mivel maszkot kell hordani ezért ő azt mondta,hogy nem hall semmit,ezért oda adtuk az adatokat,erre vissza lekezelően mondta,hogy ő ezt nem látja mert nincs itt a szemüvege!!!

Ügyintézésben a segítőkészség nulla volt az ügyfélszolgálaton dolgozó" hölgytől. Sértegető és elutasító viselkedést tanúsított egy jogtalan büntetés kiszabása utáni kérdésemre (Simple díjfizető rendszer hibás működése 2020.01.29-én

A parkoló kártyát töltöttem fel, gyors és udvarias kiszolgálás