Toyota Kecskemét - Linartech Autó

A legjobb kereskedés, amiben valaha jártam, így másik megyéből is inkább ide hordom szervizre az autót. Ügyfélkiszolgálásuk maximális.

Köszönjük az ügyintéző hölgyeknek, az értékesítés vezetőnek és az ügyvezetőnek a kedvességét!

Nagyon figyelmes, előzékeny és udvarias alkalmazottak.Aki Toyotát szeretne vásárolni, ajánlom hogy itt érdeklődjön először.

Nagyon szép az autó szalon,szervizben voltam.Minden rendben volt, jó szakemberek kedves ügyintézök.

A céges autómat a kereskedésben vásároltam, majd ott szervizelt több éven keresztül. Az autóm baleset következtében komolyabban megsérült, és értelemszerűen javításra a linartech szervizbe vittem el, előre egyeztetett időpontban. A gépkocsi leadását követően egy héten keresztül semmiféle választ nem kaptam és csak többszöri telefon hívásom után tájékoztattak arról, hogy a gépkocsimat nem kívánják megjavítani. További telefonos egyeztetés eredményeképpen egy árajánlatot kaptam egy horribilis, 2.3 millió forintos összegről, amelyben olyan tételek voltak, amelyeket nem tartottam jogosnak, így személyes konzultációt kértem, mely során kiderült, hogy az árajánlatban szereplő tételeknek nagyon nagy része indokolatlan volt, több tétel esetén pedig kiderült, hogy teljesen feleslegesen számították föl. Amikor ezt szóvá tettem érdemi választ nem kaptam és köszönés nélkül távoztak a szervizből Engem pedig az autónak az elvitelére kötelezték. Ezt követően egy másik hivatalos szervizben, a Toyota Kovácsba adtam le az autómat, ahol két héten belül körülbelül 500. 000 Ft összegért az autómat tökéletes állapotban megjavították. Senkinek nem ajánlom a linartech szervizt, nekem nagyon rossz tapasztalatom volt velük!

Itt vettem egy autót. Eddig elégedett vevő vagyok. Kíváncsi vagyok az utógondozásra"."

A mai napon rendkívül nagyot csalódtam a Szalonban. 5.alkalommal (időpontot kérve) vittem a tőlük vásárolt autót szervízbe, 8:00-ra.7:55-kor már kb. 5 fő állt előttem sorba. A bosszúságomat az fokozta, hogy volt olyan ügyfél aki nyilvánvalóan nem időpontra érkezett, ráadásul a tegeződő, bensőséges beszélgetős kávéfőzésük az időm rovására ment.Tanulva az előző 4 alkalomból (3, 5 órás várakozásból) szóvá tettem a kétségtelenül udvarias, készséges ügyintézőnek az észrevételem.Kb. 50 perc alatt lett készen az autó.Ezért merült fel bennem, hogy ha legközelebb megyek, van értelme időpontot kérni? Vagy inkább azonnal követelőzzek? Vagy inkább menjen a férjem? Vagy inkább ne oda vigyem az autót? Mert összehasonlítva az 5 alkalmat, azt kell megállapítsam, hogy ma úgy kaptam meg az ígért szolgáltatást megfelelően( 5-ből 1x), hogy rögtön jeleztem a problémát.Sajnos nekem ebből az az üzenet jött le, hogy én az üzletnek másodrangú ügyfele vagyok.Másik észrevétel:Az üzletben várakozott két úr, akik saját covid fertőzöttségéről folytatott vidám, hangos beszélgetést. (viccenesnek tartották)Több szem-fültanu előtt. Annyira otthon érezték magukat, hogy a teázás után sem sikerült a maszkot visszatenniük. Senki rájuk nem szólt. Gondolom fontosabb ügyfelek voltak.

Udvarias mindenre kiterjedt felkészült tájékoztatás Kovács nevű fiatalember részéről....

Mindig kedves fogadtatásban részesülök. Érzem, hogy itt én vagyok a vevő! Nem véletlen, hogy Szegedről felviszem ide az autóinkat. Csak annyi a dolgom, hogy betartsam a szervíz intervallumokat. A többit intézik!Köszönöm!