Konvoy Kft.

Kivételes, hogy szolgáltatáshoz véleményt írok, viszont miután ritka kifogástalan szolgáltatást kaptok folyamatosan a Konvoy Kft. -nél most mégis megteszem! Kiszolgálás *****10pont; ár/értékarány *****10pont; szakmai színvonal *****10pont; korrekt bánásmód*****10pont.Természetesen 10 pontos skálán! Üdvözlettel: Galántai Tamás

Klímatöltés lett volna,a klímatöltés elmaradt mivel újabb típusú gáz kell a klímába,ez ott derült ki,20 perces várakozás után.Csepelről mentem ki,legalább annyi jó esett volna,hogy elnézést és ne haragudjon!Időpontkérésnél kérik az autó típusát,4-éves autóról van szó,figyelni kellett volna és ha ilyen történik akkor a visszajáró ügyféltől illő lenne elnézést kérni főleg 20 perces várakozás után,mert nem lesz visszatérő ügyfél!

4 éve idejárok. Az online foglalás nagyon jó. Eddig soha nem kellett várnom egy percet sem. A tapasztaltak alapján még 2 ismerősöm is itt cserélteti a gumiját. Mindig adnak számlát, nem okosba' dolgoznak.

Precíz profi munka jellemzi a helyet. Mindenkinek csak ajánlani tudom!

Rendkívül korrektek!Precíz munkavégzés.Jó árak.Hozzáállásból kitűnő!Mondtam hogy utazunk vidékre, (időpont nem volt csak köv.hétre)így behívtak minket szombaton zárásra.A gumikat náluk rendeltük és a szerelést is ők végezték el + a téli gumi defektmentesítését.

Profi, gyors munka,kedves kiszolgálás. Abroncs javításra foglaltam időpontot online ( külön örültem ennek a lehetőségnek) 10 perc alatt meg is voltak vele.

Időpontra érkeztem téli/nyári gumicsere miatt. Amíg a munkafelvételen elintéztem a papírt, addig már neki álltak a kerekek cseréjének.

Gyors gumicsere, van lehetőség futómű állításra is. Klíma fertőtlenítés is van náluk, szuper hely!

A gumi rendelés rendben zajlott.Kár, hogy a szerelés már nem jött össze.A gumi átvételekor és a gumi szerelés telefonos egyeztetésekor is kelletlen hozzáállást tanúsított a kolléga.Segítőkészség nulla, kommunikáció nulla, barátságtalanság viszont kiváló.

Szeretném megosztani veletek, a rossz tapasztalatomat, a Konvoy gumi-futómű szervízről.A méreg-drága árakról és a csapnivalóan rossz munkáról..Elnézést..ha kicsit hosszabb leszek.( Konvoy kft. futómű és gumiszerviz. 2021.08.31 )Kezdjük az árakkal,Kb. nyolc éve voltam itt először.. akkoriban 6-7 ezer Ft.-ot kértek egy futómű-állításért, ami piaci viszonylatban közepesnek mondható volt.Egészen két évvel ezelőttig tartották ezt az árat…2020 januárban még 7 ezer Ft. körül fizettem..Az elmúlt két évben kb. négyszer voltam, és mindig csak egyre többet kértek./ 9 ezer, 10 ezer,11.900, és ma 13.900 Ft.-ott kellett fizetnem..Két év alatt 100% -os emelés, nem 30-40% os, hanem a duplája lett az ár. ..-kérdezem Önt tulajdonos Úr..miért?Miért kell félévente 25%-ot emelni..? /Ez már nagyon durva, (szerintem) egy „csupán” első tengely, kerék összetartás állításért, ami max. 15 perc.DE lenyeltem volna ezt a keserű pirulát is, HA tökéletesen beállítják a kocsimat..DE sajnos nagyon rossz lett.. erősen elhúz..sokkal rosszabb, mint mikor odavittem!Csak annyi volt a panaszom, hogy nem áll egyenesen a kormány.. de az autó szépen, egyenesen futott.( Még egyszer szeretném kihangsúlyozni, hogy az autóim mindig hibátlan műszaki állapotban voltak, felnik-gumik-futómű alkatrészek stb., sose vittem hozzájuk rossz vagy hibás kocsit..)Mióta először voltam ott (kb. 2012) ugyanaz a futómű pad van, egy régi CORGHI, ami öreg, vagy hibás, vagy esetleg nem végzik el a negyedéves hitelesítését, mert drága, nem tudom.A lényeg az, hogy rosszul-pontatlanul mér!Nekem fontos, hogy tökéletesen egyenesen fusson az autó nagy sebességnél is! ..és hogy precízen egyenesen álljon a kormány.Csak így lehet biztonságosan és nagyobb sebességgel közlekedni.Talán kevés ember érzékeny erre.. de aki igen, az nagyon, és megérti, miért írok.Márciusban, amikor 11.900 Ft.-ot fizettem…akkor is rossz lett a beállítás egy másik autón, de nem írtam negatív értékelést, ..most adtam egy utolsó esélyt Önöknek, (mert útba esik hazafele a műhely, és hamar van időpontjuk..) de nagyon MEGBÁNTAM.Egy futómű állítás 80% ban a gépen múlik..a többi 20% csak a szerelő munkája. Szerintem.Persze ő is el tudja rontani…pl. rosszul rakja föl a fejeket vagy a tükröket.A csavarok tekergetését a kormány összekötőkön, egy gyerek is meg tudja csinálni.Kidobtam 13.900 Ft.-ot a semmiért..a kocsim rosszabb lett ..vihetem máshová.T. tulajdonos úr!Korrekt módon, jeleztem Önnek azonnal a problémámat telefonon.Szerettem volna visszakapni a pénzem.Ha ezt megteszi, (visszafizeti a hanyag munkáért a pénzt, ahogy szerintem egy régi ügyfélnek illene..) akkor elköszönünk egymástól, és nem írom meg ezt a rossz értékelést Önről és a cégéről.DE Ön nem ismerte el a panaszomat..a kérésemet visszautasította és rám rakta a telefont.Más „vevő” egyből írja a rossz értékelést a tapasztalatairól…nem ad esélyt se a tulajdonosnak.Én adtam!Természetesen mondta, hogy nem ez a módja…meg hogy menjek vissza, beszéljük meg stb.Hát mi a módja ??DE.. KÉRDEM én?! Minek menjek vissza? Mit beszéljünk meg?Aki ért hozzá az tudja, hogy ez nem egy rosszul felrakott gumi, amit visszaviszek és megfordítják.Visszamentem volna, HA van értelme.Ha visszamegyek, akkor nem ugyanarra a rossz padra teszik föl a kocsimat ??Újra jó számokat mutat, újra zöldbe lesznek az értékek..majd a kocsim továbbra is rossz, elhúz..nehezen fordul.Nem a kormányközéppel volt a gondom, mert azon lehet segíteni, hanem a rossz beállítással.Remélem, sokan elolvassák hosszú levelemet..amit a többi autós társam tájékoztatása végett írtam.Én csak a semmiért kiadott pénzem szerettem volna visszakapni !JA, és Kedves tulajdonos Úr..nem fenyegetőztem, hogy rossz értékelést fogok adni ha nem fizeti vissza a pénzem, csupán a véleményemet osztom meg a többiekkel..akik kíváncsiak Önökre és a munkájukra!Döntse el Ön, hogy megérte e ez, a 13.900 Ft.-ot Önnek és a vállalkozásának?!Én, természetesen soha többet nem megyek ide.Remélem hasznos volt számotokra a véleményem… köszönöm, ha végig olvastatok.