Nemzeti Közművek NKM Energia Zrt.

Az utca stimmel, a házszám nem.

Az időpont foglalástól kis eltéréssel ugyan, de az ügy maximàlis rugalmasággal, kedvességgel, hozzáértéssel gyorsan elintézésre került.

Az ügyintéző nő mindenben segítségre volt ami kérdés volt. Precízen intézte a dolgát.

Tisztelt Szolgáltató!A tegnapi nap folyamán 2021.12.02-án látogattam meg ügyfél szolgálati irodájukat, számlamásolat, ill. elszámoló számla másolat kérése ügyében! Nem én választottam Önöket, Önök választottak engem! Felháborító, hogy az ügyfelek kinn várakoznak a bejárat előtt vagy a bicikli tárolóban, esőben! Sajnos 1.5 óra alatt nem sikerült a kért másolatokat megkapnom, kik az alkalmazottak? Ami jobb esetben 5 perc, ott hogy működnek a dolgok? Hol a hivatal vezető?Ez nem szolgáltatás, az Önök munkája semmi, ez egy nulla! Ezért fizetést kapnak? Van képük felvenni? Ezért fizetünk mi ügyfelek? Csukjanak be!

Nehézkes volt bejutni, de végül elintézték a problemamat. Az ügyintéző, kedves volt és segítőkész.

Az ügyintézők és a biztonsági őr hölgy is türelmes, segítőkész, barátságos, annak ellenére is, hogy láthatóan nagy a terhelés rajtuk és hangzavar van az ügyfélszolgálaton.

Az ügyfélszolgálatos hölgyeknek minden tiszteletem. Türelmesek, udvariasak és hozzáértők. A kérdéseimet, amikre választ a honlapon nem találtam, pár perc alatt megválaszolták. Szóval ne tántorítson el senkit, ha sokan vannak épp. Érdemes várni, ők segítenek.