Suzuki Tafák Kft.

Udvarias , ügyfélbarát kapcsolat az autótulajdonosokkal , műhelyben pontos,precìz munkát végeznek a szerelők. Csak ajánlani tudom minden Suzuki tulajdonosnak.

Korrekt, ügyfélközpontú hely. Nincs rejtett költség, nincs félreértés. Pontos és precíz munka jellemzi a szervizt! Garanciális szerviz, műszaki vizsga megvárható!

Kitünö, gyors ügyfélszolgálat, Sándorfi Zoltán 2 x 5 csillagos! Köszönöm segitségét.Lengyel István, Svédország

Jó árak, kitűnő kiszolgálás és megfelelő határidők.

Új, vagy pár éves autót terveztem vásárolni. Pokorny úr, aki tudomásom szerint a tulaj, még segítőkész volt, viszont egy Horváth nevezetű értékesítő kritikán alúlian viselkedett. Ilyen kényszeredett, unott, motiválatlan kereskedővel hál istennek rég nem talalkoztam. Végig az volt az érzésem, hogy ők tesznek nekem szívességet, hogy náluk hagyhatom a pénzemet. Két, pár éves autót néztem meg, mindkettő borzalmasan koszos, retkes volt. Na, hát ezek utan természetesen nem is náluk vettem meg az új autómat, és messze el is fogom öket kerülni szervizeltetés esetén is.

Már 2. Alkalommal voltam itt. Nagyon segítőkészek. Nekem fura így az első új autóm tulajdonosaként , hogy itt mindent megmondanak, semmit nem akarnak eltitkolni. Lehet bankkártyával fizetni, mert adnak számlát. Mindenki azt mondta, na látod ilyen a márkaszerviz. Amikor az autó elkészült felhívtak , hogy mehetek érte. Reggel is rugalmasan le tudtam adni, pedig délelőttre volt csak időpontom.

Maximálisan elégedett vagyok. Jó munkát végeztek. Udvariasak, korrektek, a megbeszélt időben fogadtak, és foglalkoztak az autómal.Köszönöm

A legjobb Suzuki kereskedő és szerviz az országban. És nem csak szerintem. Itt garantáltan azt kapod, amit ígérnek, soha senkit nem vertek még át, ami sok szervizről sajnos nem mondható el.

Kedvesek, tapasztaltak,gyorsak. Ott vettük az autónkat. Odafigyelnek az eladott autójukra, időben szólnak az aktuális szervizekre. Három csillag azért, mert a gumi szerelést megszüntették.

2021 július 7-re volt időpontom hozzájuk.Az autóval kb.7.30-ra értem oda.A probléma az volt az autóval,hogy a kulcs elfordításával nem záródtak ill. nyíltak ki az ajtók.(Központizár hiba.)A munkafelvevő úr közölte hogy neki is kezdenek az autó javításának ami megvárható.Az autót bevitte a műhelybe ahol kiderült hogy mégsem várható meg mivel nem tudják egyelőre,hogy hol is van a hiba.Az autót ott hagytam majd másnap szóltak,hogy lehet menni az autóért mivel elkészült.Az autónál megállapításra került,hogy kábelkorbács sérülés van a b-oszlop átvezetésénél valamint a vezérlő panel is elfüstölt.Ennek a javítását a bal első ill.bal hátsó ajtókárpit eltávolításával tudták orvosolni.Ill.a panelcsere a csomagtartóban volt.A javításért a munkadíjat valamint az alkatrészeket kifizettem,majd az autót elhoztam.Másnap reggel (12 órás éjszakai műszak után) az autó ajtónyitásánál észrevettem,hogy a belső kilincsen lévő takaró műanyag ki van pattanva a helyéről valamint a bezárásnál a fül csak 3/4-ig billent át nem pedig teljesen.Az autót reggel nyitásra visszavittem és jeleztem a problémát ill.azt is hogy ez tökéletesen működött.Próbálták megmagyarázni hogy lehet hogy ez már úgy volt csak nem vettem észre.Elfáradt az anyaga.Stb,stb.Az ajtó bezárásánál pedig a fül azért nem megy át teljesen mert a motor egy ilyen idős autónál már elfáradt.Ismételten jeleztem hogy ez nem ilyen volt a szerviz előtt pedig akkor is ilyen idős volt az autó.A szervizvezető nem tudta elfogadni az aggályaimat én viszont azt hogy hülyének néznek és próbálják megmagyarázni,hogy ők a szakik én pedig a hülye!A lényeg a lényeg,hogy kiderült hogy a kilincs utángyártott volt amit betettek a takaró pedig gyári ezért nem lehetett összarakni a két egységet.Amikor megemlítettem hogy már bocsánat de ez az egység 10 éven keresztül működött tökéletesen addig amíg be nem került központizár javításra hozzájuk,azt a választ kaptam,hogy nagy szerencsém volt idáig (10 évig) hogy eddig nem ugrott szét.Négy óra vita és többszöri próbálkozás után végül egy bent álló használt suzukiból kiszerelték a belső kilincset és a takaró műanyagot és lássunk csodát .Az ajtózár tökéletesen zárt és nyitott.A kilincstakaró sem akart leesni.Érdekes!Pedig nem fiatalodott az autó egy percet sem!Kedves Tafák Suzuki!Javasolnám,hogy az ügyfeleket ne nézzék hülyének,továbbá azt is,hogy legyenek egy kicsit szerényebbek!Ha hibáznak és pl.a szerelésnél valamit tönkretesznek azt illő kicserélni vagy helyrehozni !!Megszégyellheti magát a szervizvezető aki stílusában lekezelő,arogáns kioktató volt,holott a probléma egyértelmű volt!Amikor megkértem hogy rendeljünk egy teljesen új kilincset takaróműanyaggal együtt amit kifizetek (csak hogy már haladjunk) a szervizvezető megtagadta a szolgáltatást!Kijelentette,hogy az én autómat nem javítja meg ezért nem is rendeli meg a kért alkatrészt!Úgy gondolom,szakemberhiány ide vagy oda ezt nem engedheti meg magának egy ember pláne ha egy céget képviselNem javaslom senkinek se ezt a műhelyt mert ahogy garanciális problémával megy vissza az ember hozzájuk lerázzák és hülyének is nézik!A stílus pedig csak addig kultúrált amíg fizet az ember és nincs reklamáció az elvégzett munkájukkal!Idáig nem volt velük probléma de most már van!A pontot az i-re az tette fel amikor kértem a panaszkönyvet amit a szervizvezető megtagadott tőlem!Hivatkozva arra,hogy nincs nekik olyan!