AutoScope Szerviz Kft. - Bosch Car Service

Rettenetes élmény volt. Nagy reményekkel, nagyon pozitívan indult a folyamat, de végül az eddigi legnagyobb csalódás ért. Telefonon és e-mailen is gyors, kedves és segîtőkész hozzáállást kaptam. A Műhely rendezett és tiszta volt, a váró is. Jó jel volt,hogy nincs tele félkész roncsokkal az udvar, és meggyőzőek voltak az itt olvasott pozitiv vélemények. Ezért és a RulettAstra általi tartalmak végett úgy éreztem,hogy igen, ez lesz az a hely ahol értik a dolgukat és jó kezekben, találgatás nélkül flottul megy majd minden. /Erre jár a két csillag, a rendezettségre és a kollégának akivel telefonon beszéltem, Vince úrnak/ Sajnos nem îgy lett. Lehet csak félre értettük egymást, vagy nem voltam szimpatikus de ahogy ma bántak velem az teljesen kiábrándító és elszomorîtó volt. Pontosan elmondtam és leírtam,hogy mit szeretnék, úgy érzem mindenben kedvesen és tisztán viszonyultam Önökhöz. Ledegradálást és elzavarást kaptam anélkül,hogy az autómat akàr csak távolról megnézték volna, nem törekedtek semmiféle megoldásra, megvárattak, cserben hagytak. Egy egyszerű átvizsgálást szerettem volna, hibakód olvasást&törlést. Csak annyit,hogy hozzáértő emberek elmondják,hogy honnan és miért cseppen le napi 1 pötty olaj és rendben van-e a fék, futómű, kormànymű, meg a folyadékok,akksi a kocsiban. Kapni laikus fiatalként egy tiszta képet és árajánlatot mire számítsak. Ezt szerettem volna megvárni. Erre jelentkeztem be, 3 hétre előre, érkeztem meg ahogy önök kérték 10 perccel hamarabb, vártam , vittem mindent amit tudok. Azért kértem ilyen előre az első időpontot reggelre, nyitásra, hogyha találnak valami javítani valót akkor még legyen idő megbeszélni hogyan tovább. Előre jeleztem,hogy nem tudom ott hagyni a kocsit, csupán most mérjük fel az állapotot, hibàkat, lehetőséget, ezért tisztàztuk le ennyire előre az egészet. Aztán ma a kulcs átadásnál mondják,hogy akkor ma,holnap-holnap után? Jelentkeznek mit találtak. Én erre nem értettem akkor miért beszéltük meg az időpontot. Erre elhajtottak,hogy menjek akkor az “ide oda kötögetett foltozott” autoval ahova eddig hordtam. Mindezt úgy,hogy tàvolról se nézték meg az autóm. Senkinek nem kívànok ilyesféle csalódást. Lehet, sőt, hogy én is elrontottam valamit ma reggel, hogy kisiklott ez a dolog de akkor sem volt méltó a hangnem. Részemről Nincs harag, de kérem legyenek máskor tapintatosabbak, főleg ha fiatal friss autós ügyfél érkezik, nem mindenkinek evidencia,hogy hogy működik a rendszer.Reakció a válaszra: màr ez a válaszuk is pökhendi, egy autóvillamossàgi műhely által beszerelt LED-es oldalindexről beszélünk àtalakítás alatt ? Csak azért említettem meg ha esetleg jeleznè kódnak akkor ennyivel kevesebbet kelljen törni a fejüket, gondoltam segîtő informàció lehet. A speciàlis csavarhuzó pedig szintén csak egy aprósàg,az autó műszaki állapotát nem jelzi előre, csupàn csak nem àll módomban teljes zàrkészletet és önindítót is cserélni több szàz ezer forintért a keservesen megkeresett kis fizetésemből jelenleg. Azért vittem az emlegetett csavarhuzót hogy ezzel is segîtsek, ne kelljen ezzel vesztegetni az időt, amennyire lehessek a kezük alá dolgozzak. Gondolom találkoztak màr nem nyíló ajtóval,géptetővel más Fordnál is, azokat is elhajtottàk? Kedvesen szóltam a legelején,hogy sajnos a típusra jellemző gond utolért, de egy pillanat alatt nyitható, szîvesen megmutatom. Eleve megjavítattam volna ezt a gondot is, miután nyugtàztam volna,hogy az autó többi lètfontossàgú perifériája teljesen rendben van, többek között ezért mentem magukhoz,hogy minden ilyen gondot orvosoljunk.

Hatalmas csalódás volt... Nagyon megbántam, hogy oda vittük az autót állapotfelmérésre, egyáltalán nem voltak segítőkészek miután a szolgáltatás kifizetésre került hiába kértem segítséget válaszra sem méltattak azóta sem többszöri levelemre, telefonon pedig csak az ígéretes ment. Én ezek után semmilyen szolgáltatást nemtudok ajánlani itt...

Céges és saját tulajdonú autó karbantartását is itt csináltatom meg. Nem ez a legolcsóbb szerviz a környéken, ellenben nem cserélgetik fölöslegesen az alkatrészeket. Nagyon magas szakmai tudás birtokában vannak, ezt ugye meg kell fizetni. Bátran ajánlom mindenkinek.

Profi munka, baratsagos vevokezeles, rugalmas egyuttmukodes. Hibatlan tobbszori alkalommal is.

Írásban kértem ajánlatot autóm éves nagyszervizére. Még aznap kaptam hivatalos ajánlatot a kért javításokra. Telefonon felkerestek, majd időpontot egyeztettünk. 2 nap alatt el is készült az autó és a megbeszélt összeget fizettem a munkáért. István nagyon kedves és segítőkész volt végig. Csak ajánlani tudom őket, nagyon meg vagyok elégedve.

Szakmailag nagyon a felső kategóriában vannak. Alaposak, garanciális a javítás, jó a kommunikáció. Nagyon ügyfél orientált a teljes működés.

Első alkalommal jártam náluk, nagyon pozitív tapasztalatokat szereztem! Egy hosszabb út során kigyulladt a check engine lámpa, az autó erőtlenné vált, kopogni és rángatni kezdett a motor. Más szervizek 2 héten belül nem tudtak volna fogadni, de ők már másnap reggel tudtak nekem helyet szorítani a vizsgálathoz! Ezt külön is köszönöm szépen! Alaposan átnézték az ide kapcsolható dolgokat és folyamatosan tájékoztattak, hogy hogy áll. Az ügyfél fogadó, várakozó tér nagyon barátságos, tiszta. Az ott dolgozók kedvesek, segítőkészek. Rövid idő alatt el is hárították a hibát, még egyszer köszönöm a gyors és profi segítséget! Úgy érzem mostantól ide fogunk járni! :)

gyors pontos munkavégzés , tiszta kulturált műhely.

Kulturált környezetben nagyon udvarias és szakértő személyzet, profi munkavégzés. Köszönöm!