Alma Gyógyszertár Harmónia

A weblapjuk szerint szerdán 8:00-20:00 között vannak nyitva, ma mégsem volt már nyitva 17:42-kor. Semmi figyelmeztetés nem volt rá a weboldalukon, hogy ezen a napon hamarabb bezárnak.

Nagyon segítőkészek és kedvesek az ott dolgozók. A sorszám automatát viszont kitáblázhatnák!

Szakértő, gyors kiszolgálás.

A Gyógyszertár helyiségén belül, a sorszámhúzó automata helyére vonatkozóan nincs pontos segítő információs tábla!Többen megállnak , mivel nem régen lett bevezetve és csak néhány perc elteltével érzékelik, hogy sorszámkijelző van és hiába vár, hogy az üres pulthoz mehet ugyanis sorszám nélkül nem megy.A sorszámhúzót viszont nem lehet egyből megtalálni, mert csak az van kiírva, hogy húzzon sorszámot ! De hol merre ...?Az eligazodást segítő jelzésekkel, jó lenne ha kifejeznék a figyelmességüket a vásárlók megbecsülését, hisz önök vannak értünk!

Amit kerestem, azt tudták prezentálni. Kiszolgálás gyors, a sor gyorsan fogyott. Vasárnap is nyitva van.

Nem aggya ide a gyauccert!!!!!!

Mikor beléptem az üzletbe láttam, hogy összesen 2 vevő tartózkodik a helységben az egyiknek a kiszolgálásával épp akkor végzett a rövid szőke hajú fiatalasszony, aki nem vette észre, hogy beléptem ezért otthagyta a pénztárt és hátra ment beszélgetni meg vihorászni...nem húztam sorszámot hiszen eddig az volt a tapasztalatom, hogy ebben a gyógyszertárban ha kevés vevő tartózkodik akkor rugalmas a kiszolgálás, annyira rugalmas hogy volt rá példa, hogy míg én serényen sorszámot húztam addig a mögöttem bejövő nálam szemfülesebb illető egyből a pulthoz ment és kiszolgálták… Miközben az idősebb kolléganője a másik vevővel foglalkozott, addig én a másik pénztár előtt vártam a munkatársuk hiányában a kiszolgálásra, mindhiába. Panasz nélkül, csöndben annyit vártam míg felgyülemlett mögöttem 5 ember... A munkatársuk mire visszajött, mint aki a holdról tért vissza próbálta tenni az értetlent, a saját pénztárát amit 5-10 perce hagyott el tőlem kérdezi, hogy ott dolgozik-e a kolléganője.Nyilvánvaló volt, hogy elakarta sunnyogni, hogy 2 pénztár volt nyitva csak az egyikbe nem akart beállni mert úgy gondolta, hogy nincs vevő... de volt...és mikor szóltak neki, hogy ideje lenne dolgozni akkor elkezdett színészkedni mint aki most áll munkába...A legjobb, hogy én várok a kiszolgálásra, az én és a mögöttem állók idejét húzza azzal, hogy nem áll bent a pultban, majd még neki áll feljebb, hogy nekem nincs sorszámom és játssza a nagy szabálykövetőt majd hátrazavar a sorban, hogy én tolakszom...persze én vagyok az, aki tolakszik nem ő az aki hátul beszélget és azt várja, hogy majd a kolléganője elvégzi helyette a munkát. Ha tényleg ennyire fontos a protokoll betartása akkor elvárható lenne hogy az alkalmazottak is betartsák, ha pedig nem akkor legyen már annyi önkritikája hogy a vevőkkel szemben is rugalmas.Azt pedig külön felháborítónak tartom, hogy valaki teszi a hülyét, hogy még véletlenül se lehessen számonkérni (ami eredetileg nem is állt szándékomban) , majd azzal a kevés hatalmával is visszaél és képmutató módon úgy tesz mintha ő lenne a „hónap dolgozója”. Nem értem, hogy lehet valaki ennyire pitiáner, hogy ilyen olcsó módszerekhez folyamodik csak azért, hogy még azt a pici felelősséget is elhárítsa a vevő várattatásáért. Az összes probléma abból származott, hogy nem volt jelen amikor szükség lett volna rá, helyette hátul beszélgetett.Értem én, rugalmas a kiszolgálás és a dolgozók munkarendje is, de úgy látszik csak addig míg valaki közülük számon nem kérhető...illetve kellően kicsinyes ahhoz, hogy visszaéljen a pozíciójával.Rendkívül kellemetlen és igazságtalan élmény" volt."