Skechers

Vegyes. Többször vásároltam náluk, és mindig kedvesek és segítőkészek voltak. Amikor azonban, egy eladó tanácsára, felhívtam őket, hogy van-e, amit szeretnék, és ha nincs félretennének-e egyet, és értesítenének-e, ha érkezik, simán lepattintottak. Jól nézne ki

Az Westend áruházban dolgozó eladó, teljesen alkalmatlan a munkájára! Ezért egy emelettel lejjebb lévő másik boltban vásároltam 2 pár cipőt is, ebből a márkából!!!

Nem túl nagy bolt. Ettől függetlenül sok áruval rendelkezik. Sokan voltak bent. Elektromos kerekesszékkel is tudtam bent közlekedni, bár nem fértem hozzá mindenhez.

Az outletben vásárolt cipőmet végül vezetőséggel folytatott levelezést követően és egy rendes embernek köszönhetően, aki sajnos már nem dolgozik a boltban végül itt cserélték ki. Ugyanazt a típusú cipőt kaptam itt is más színben, csak nyilván itt jóval drágábban árulják. Sajnos pár hónap után ez a cipő is megadta magát, így visszavittem. Elsőre úgy nézett ki, hogy pozitív élményben lesz részem. Javasolták már előtte, hogy nézzek más típust, de mivel nem találtam olyat ami tetszik, ezért jeleztem hogy amennyiben van ugyanilyen típus ebben a méretben, akkor adok neki még egy utolsó esélyt és azt vinném el. Majd közölte az eladó hölgy, hogy rá kell fizetnem több mint 10 000-et és hogy a régebbi kolléga helytelenül járt el, amikor itt kicserélte. Bár az előzetes e-mailes egyeztetések során látták az előzményeket, a westendes eladó hölgy végül inkább visszaadta az outlet árat, csak hogy ne kelljen kicseréljék a náluk drágábban árult ugyanolyan típusú cipőt. Az ügyintézésük egyáltalán nem ügyfél centrikus, az volt az érzésem, hogy attól függ hogy járnak el, melyik eladóhoz kerülök. Vagy nincs protokolljuk, vagy az sem tudják mi az. Az már csak a hab a tortán, hogy annyit nem tudott az eladó hölgy kommunikálni, hogy elnézést...

Azonkívül, hogy a világ egyik legkényelmesebb cipője, a boltjai is jók. Itt is nagyon udvariasak, hagynak nézelődni, de amint elindulsz egy cipővel a pult felé máris eléd jönnek, segítenek. Gyorsak, kedvesek.

Imádom a márka cipőit, nagyon kényelmes viselet szinte minden darabjuk. Rengeteg fiatal eladó, nagyon kedvesek és szolgálatkészek. Ajánlom mindenkinek, aki szeret gyalogolni - ezekben a cipőkben nem fárad el a láb és a puha talpak+memóriahab miatt izületbarát.

Sikeres volt a bolt látogatásunk, amit szerettünk volna vásárolni megkaptuk. A választék nagy. Az eladók segítőkészek voltak de több kedvességet vártam volna tőlük.

Sajnos nem mondható pozitív tapasztalatot!Két hónapja vittem bevizsgálásra szandál ami csúnyán feltöri mindkét sarkam. Jől látható a pántokon, hogy hibás mert az anyag széle feslik.Ma felhívtam telefonon, hogy hol a szandálom. Közölte, a hölgy, hogy ott van az üzletben.Azt mondta telefonban, küldtek üzenetet amit ugyan nem kaptam meg.Majd el mondta, hogy nem megalapozott a panaszom.Közöltem, hogy nem hagyom annyiban a dolgot. Mert hordani sem tudom így a szandált.Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni!Egy 16000-forintos szandálról van szó amit nem tudok hordani.Sajnálom, hogy ekkorát kellett csalódnom önökben.

Problémakezelés nulla. Napszemüveg kB 6 alkalommal történő viselése után egy csavar elveszett. Visszavittem. Az eladó fiú cserélte volna, de nem volt belőle készleten. Ekkor elkezdte sérelmezni hogy ezt már hordtam és, hogy milyen régen vettem, 1 hónapja, miért csak most hozom vissza. Próbáltam elmagyarázni neki, hogy igen azért vettem, hogy hordjam és egy hónap nem túl hosszú idő a reklamációhoz, igazán benne vagyok a garanciális időben. Nem igazán értette szegény a sztorit. Végül kiegyeztem egy hasonló kerettel csak, hogy szabaduljak az üzletből. Itt a termék és az üzlet is elvérzett. Senkinek nem ajánlom.

Leárazott cipőt választottam, ami tetszett, de sajnos a fazon a méretemben nem volt jó. Kicsit szélesebb lábra elég nehéz cipőt találni. Bár a kedves eladó fiatalember mondta, hogy van szélesebb fazon, de sem árban, sem küllemben nem volt megfelelő.