Medinilla Virágművészet Virágküldés Budapest, virágbolt

Házassági évfordulónkra rendeltem egy virágcsokrot a páromnak,ami időben meg is érkezett.A rendelt csokor sérült volt és hiányzott belőle a köszöntő kártya. A megrendelt Mozart desszert helyett amiért fizettem 1400 Ft-ot,kapott egy merci csokit ami egyébként 650 Ft.Felhívtam az üzletet, semmit nem tettek annak érdekében, hogy helyre hozzák amit elrontottak, semmi mást nem csináltak csak mentegetőztek.Elvárásom soknak bizonyult részükre, mert nem azt küldték amit rendeltem.Ettől az üzlettől óvok mindenkit, hogy on-line rendeljen bármit is!Tisztelt Medinilla!Válaszára reagálva nem én vagyok az első aki rossz véleménnyel van önökre!Telefonos megkeresésemre igazat adott, hogy nem azt kaptam amit rendeltem, erre a válaszában teljesen mást ír!Én 1400 Ft fizettem a Mozart desszertért erre ön ráfogja egy 650 Ft-os csokira, hogy drágább!Szánalomra méltó, hogy csak ennyi telik öntől! A kártya ami nem volt benne az hiányzik nagyon, mert így személytelenné vált az ajándék! Szerintem nem a vevőt kellene okolni azért, mert nem azt kapta amit rendelt, hanem a küldőt és a szállítót!

Lányom esküvőjére rendeltünk csokrot . Kértük, hog a csokor az alkalomhoz illő legyen és külön kértük, hogy rózsaszín és lila virágok ne kerüljenek a csokorba, mert az nem a mi színvilágunk. A hölgy nagyon kedves volt, biztosított minket, hogy minden rendben lesz. A meglepetés akkor ért minket, amikor a csokorért menve megláttuk, hogy kérésünk ellenére csak rózsaszín és lila virágok voltak a csokorban, a virágkötés nulla a díszítés semmi,szegényes ötlettelen , a csokor pedig nem esküvőre való.Olyan érzésem volt, hogy az aznapi maradékból kötötték, ahogy esik

Vásárló centrikus, minden igényt, ötletet igyekeznek megvalosítani.

Válasz a tulajdonosi visszajelzésre:Ön szerint ezt miként tudtam volna előbb jelezni, hogy orvosolhassák a problémát? Egyrészt vásárláskor nem tudtam, hogy silány minőségű és régi a virág, másrészt vettem volna el az ünnepeltől másnap vagy azután következő nap a csokrot és vittem volna vissza Önöknek? Roppant nehéz itt bármit is orvosolni, az új csokor hozatala pedig legalább annyira nem lett volna elegáns, mint a régi visszavitele.A kiszolgálás kedves volt ezért 5 csillagot terveztem adni, azonban miután a csokor másnap reggelre szinte meghalt a pozitív véleményem hamar elszállt. Bárki bármit is mondjon, szerintem nem elfogadható, hogy egy friss" virágcsokor virágainak túlnyomó többsége a vásárlás estéjén már lehajtja a fejeit

Anyák napjára rendeltem meg a vegyes virágkosarat. Nagyon köszönöm a csodálatos alkotást, pont olyan, mint a képen látható! A futár is pontosan szállította, a megadott időintervallumban itt volt. Továbbra is hűséges vásárlójuk maradok!

Igényes hely, kedves kiszolgálás!

Délben rendeltem egy nagy csokrot du háromra. Percre pontosan hozták és olyan szép hosszúszárú tökéletes rózsákból rakták össze, amilyet eddig nem láttam. Köszi.

Vasárnap reggel beszéltem egy rendkívül kedves és jó kedvű hölgyel! Húsvét hétfőre kértem házhoz szállítással egy csokor tulipánt! Minden simán ment, időben ott volt a virág! Köszönöm a cégnek, nagyon profik, mindenkinek ajánlom őket!

Esküvőnkre rendeltünk menyasszonyi csokrot, kitűzőket, szülő köszöntő csokrokat, dobócsokrot. Mindent csodaszépen megcsináltak az elképzeléseink szerint, időben kiszállították a helyszínre, kedves, megbízható munkatársakkal egyeztettünk.Csak ajánlani tudom Őket!

Már szinte kész az új üzlet. Nagyon finom a virág illat, kedves a kiszolgálás, szép és rendezett az üzlet.