Anix Babaáruház

Ahogy az értékelésekből is látszik a bútorok minőségével probléma nem sok van. Azonban! Ha bármi nehézség lép fel a szállítás során, képtelenek megoldani. A mi esetünk a következő volt: Meggi 2 bútorcsaládot rendeltük, kisfiam születése előtt 3 hónappal. 5 hét várakozást követően megérkeztek a bútoraink. A pelenkázó komódból hiányzott a fiók gomb és a fiók sínek. Ezt követően nekiálltunk a kiságy összerakásának, ami nem az volt amit rendeltünk, nyitott végű ágyat küldtek a zárt helyett (egyébként a zárt vég miatt kellett várnunk 5 hetet, amúgy azonnal szállították volna). Ezt követően a nagy szekrényt is összeraktuk, azzal rendben volt minden. Jelzésünket követően küldtek síneket és fiók gombokat, azonban a sín nem passzolt a komódhoz. Nem értették a problémánkat, így férjem elutazott Szombathelyre és elmagyarázta a problémát, kaptunk fióksíneket, amelyek jók voltak. A kiságy probléma azonban továbbra is fennállt. Nagy nehezen megérkezett gyermekünk születése előtt egy héttel a zárt ágyvég. Jeleztem, hogy akkor várjuk a kompenzálást a sok idegeskedés végett, hát az azóta sem érkezett. Így ha bárki rendelni szeretne Tőlük ezzel a tudattal tegye.

Nagyon szépen köszönjük a gyönyörű és minőségi bútorokat! Már birtokba is vettük a testvéremmel. Jól lehet bele pakolni. Nagyon kényelmes az ágy. Könnyen megérthető volt az összerakási útmutató is.

Augusztus 20-án rendelt kiságyunkat 4-6 hét szállítási idővel ígérték, ma október 13-án azt se tudják megmondani, hogy egyáltalán valaha megérkezik-e. A kommunikációról ne is beszéljünk.

Galériás kiságyat rendeltünk, négy hónap után közölték, hogy nem lesz kiságy. Azóta a másik kiságy, amit máshol néztünk 20000 forinttal drágább lett, nem beszélve arról, hogy a gyerek születésnapja egy hónappal ezelőtt volt. Köszi!Nem javaslom a készleten nem lévő termékek megrendelését senkinek. A véleményekből látszik, hogy nem csak én jártam így.U.i.: Nem igaz, hogy szóltak. A megrendeléskor azzal jöttek, hogy 6-8 hét lesz a szállítás, de mivel ez a weboldalon is szerepel, nem volt újdonság, elfogadtam. Nem véletlenül rendeltem a kiságyat 3 hónappal a születésnap előtt. Két hónap múlva azt mondták, hogy gond volt a gyártónál a gyártósoron, ezért csak újabb két hónap múlva tudnak szállítani. Mivel ez első ránézésre is kamu dumának hangzott, én kérdeztem rá, hogy tudják-e akkorra garantálni a szállítást? Erre az volt a válasz, hogy hát, azt nem tudják garantálni. Ha nem kérdezek rá, ez maguktól soha nem hangzott volna el. De azt csak újabb két hónap múlva közölték, hogy nem lesz ágy. Ez után mondta a feleségem, hogy a rendelt terméket közvetlenül azután eltávolították a webáruházból, hogy megrendeltük. Ebből látszik, hogy maguk már akkor tudták, hogy az ágy beszerzésének esélye szinte nulla, amikor megrendeltem. Csak éppen ezt velem elfelejtették közölni. Rabolták az időmet, a pénzemet, és pofátlanul visszaéltek a bizalmammal. Teljesen jogos az egy csillag, mert ha nem csak nekem származik károm ebből a nem igazán tisztességes üzleti gyakorlatból, akkor talán változtatnak rajta. Ami maguknak ugyanúgy jobb lenne, mint a vásárlóknak.

Autós ágyat rendeltünk a kisfiamnak. Sajnos a kiszállítás napján a teherautónak műszaki hibája lett út közben, és egy hetet csúszott a szállítás. A gyári csomagolásból hiányzott az ágyrács, amit rövid időn belül futárszolgálattal elküldtek. Végig korrekt pontos tájékoztatás, és egy tisztességes csapat, csak ajánlani tudom őket.

Nagyon elégedettek vagyunk a rendelt gyermekágy minőségével, külsejével. Gyors kiszállítás, végig korrekt, pontos tájékoztatás. Bátran ajánlom másoknak is :)

A megrendelt bútort többszöri egyeztetés után, időben kiszállították. Egy hiányzó alkatrészt másnap megküldtek részünkre, amiért ezúton is nagyon hálásak vagyunk. Csak pozitív tapasztalatot tudok megosztani!

Rendkívül korrekten és tisztességesen jártak el, rugalmasan kezelték a megrendeléssel kapcsolatos kérdéseket.

Ha lehetne, minusz csillag lenne. Trehány, dolgozni nem akaró bagázs. Tízszer hívtuk fel őket, hogy rendeljék már meg a kért bútort, nagy nehezen talán elintézték, de még így sem érkezett meg a kért bútor sok hét után sem. Időpazarlás őket keresni bútor ügyben, mivel nem akarnak dolgozni, nem foglalkoznak az ügyféllel.