Telekom üzlet Duna Plaza második emelet

Tágas hely, a dolgozók kedvesek, segítőkészek.Viszonylag kevés a várakozási idő.

Testvérem és édesanyám először a Budakalászi üzletbe mentek be tegnapi nap folyamán ügyet intézni. A kishölgy, akihez kerültek, elküldte őket mondván, hogy amit kérnek itt nem lehet megcsinálni csak valamelyik plázában, mert annyira bonyolult (ahelyett hogy megkérdezte volna a másik 2 kollégáját...), szóval menjenek el rekkenő hőségben a Duna Plázába. Ott hál istennek kevés várakozási idő után, sorra kerültek, ahol nagyon kedvesen, segítőkészen álltak ehhez a rendkívül komplikált problémához, így 10 perc alatt végeztek is, szóval nem küldték őket tovább Bugacpusztára. Ezúton is köszönet. :)

Ugyet intezni mentem. Letegeztek, pokkhendi volt az ertekesito.

Közepesre tenném. Kevés a kolléga, sok a vásárló, sokat kell várni, még ugyének intézését elkezdik. Csúcsidőben én nem ajánlom.

Lassú kiszolgálás ,unott értékesîtők.Kedd délután mikor senki nem volt bent, alig dolgozott valaki. Kérdésemre, nézze meg a weboldalon...

Sokat javult az alkalmazottak viszonyulása az ügyfelek problémáihoz. Az elmúlt években ez egyáltalán nem így volt. Most a szerződésemet megszüntetni mentem ide, lehet hogy ha hamarabb is normális lett volna a bánásmód, nem jutottunk volna idáig. Ennek csak az mond ellent, hogy nem csak a legdrágábban nyújtják az egyébként is kifogásolható minőségű szolgáltatásukat, hanem minden előzetes tájékoztatás nélkül emelték a díjtételeik árát. Ha nem tudják a szolgáltatásukat az elvárt és kifizetett minőségben nyújtani, akkor inkább csökkenteni és nem emelni kellene az árát.

Megdöbbentően sokat, majdnem fél órát kellett várni, úgy, hogy a sorszámhúzáskor csak egyvalaki várakozott előttem. Maga az ügyintézési idő a várakozás töredéke alatt megvolt.

Bocsi de itt fére vezetik az embert.S ha reklomálsz még neki áll feljebb!!!Bunkó altári s lekezelő módon.S másra próbálják hárítani a hibályukat. Magában a Telekom jó.De ebben az űzletben ne menjetek.

Ritka kellemes csalódás volt az ott töltött idő.Az általános tapasztalatom, hogy a szolgáltatók ügyintézői rosszul képzettek, felkészületlenek.Nem úgy mostani látogatásomkor. Egy szimpatikus fiatalemberhez kerültem. Minden kérdésemre hiteles és pontos választ adott.Szóval hajrá Telekom!