Tormay Károly Egészségügyi Központ Gödöllő II. számú telephely

Pozitív csalódás. Előző értékelőkkel szemben nekem elsőre felvették a telefont, 2 héttel későbbre kaptam időpontot (míg Veresen 3 hónap a várakozási idő). Időpontra odamentem, 5 percet vártam, majd 5 perc alatt végeztem. Összesen 30 perc volt parkolástól indulásig, gyógyszertárral együtt!

Orr fül gégészet rendelési időbe telefon kikapcsolva.Betegirányítótól kapott szám!Minek adnak elérhetőséget,ha ki van kapcsolva.Ha lehetne -5 csillag azt adnék.Szánalmas!

Első körben szeretném letisztázni, hogy senkit nem szidni szeretnék, tisztában vagyok én is a jelenlegi pandémiás helyzettel.Viszont szerettem volna bejelentkezni bőrgyógyászatra, a honlapra kitett telefonszámot hívtam első körben a megadott időpontokban, ami folyamatosan foglalt volt: 70/ 502 - 1919.Ezután mind a kettő központi számot hívtam, hiszen ki van írva a honlapon, hogy ezeken is lehet szakrendelésekre időpontot kérni. Mind a 3 db számot próbálgatom hétfő óta és a ma(csütörtök) fél négy környékén végre felvette egy hölgy.És itt szeretnék megállni egy pillanatra, tényleg értem a leterheltséget, de azt a hangnemet amit kaptam, ezt ebben a felállásban sem tudom tolerálni.A hölgy miután elmondtam, hogy mit szeretnék elhadarta hisztérikus hangnemben, hogy nem tudok nála időpontot kérni bőrgyógyászatra és gyors ütemben mondta is a bőrgyógyászat telefonszámát, majd ezután már köszönt is volna el. Szabályosan szólnom kellett, hogy várjon egy pillanatot, mert szeretném megkérdezni, hogy mit csináljak, mert az imént említett 70-es számot egyszerűen nem érem el. Erre a következő volt a válasz szó szerint idézem: 10-en állnak előttem sorba én nem tudok időpontot adni és nem érek rá az Ön lelki világát ápolgatni"Én tényleg megértem

3 héten keresztül hitegettek ,nincs megnyitva a foglalható irdőnapló.Telefonos egyeztetésre oda mentem időpontot kérni ,majd közlik velem hogy holnaptól.Ki és mit beszélt össze vissza .Nagyon gáz.Telefont nem veszik fel.

Kismamák figyelmébe:- vérvételre bejelentkezéskor szólj előre, hogy várandós vagy, mert az 1.trimeszteri vérvételt csütörtökön veszik le (legalábbis a hepatitisz és vércsoport szerológiát csak csütörtök reggel 7-8 között!!);- ha a visszereiddel lenne gondod és erősebb kompressziós harisnyára lenne szükséged, hiába a háziorvosi beutaló és a személyes időpont-kérés az angiológián, nekik ez nem számít sürgős esetnek"

Hihetetlen, hogy 2+fél hete nem képesek időpontot adni egy 3 éves kisgyereknek! Megértem, hogy mindenki elfoglalt, de nem szórakozni szeretnénk mi sem velük! Ha ezt csinálják egy ilyen kicsi gyerekkel, akkor el se merem képzelni mennyire lehetnek érdektelenek felnőttekkel. :(

Gratulálok a lelkiismeretes munkátokért.10-12ig nem sikerült felvenni a telefont.Kössétek ki, azzal is spóroltok ;)

Egy csillagot nem érdemel! Ma vagy 10x hívtam fel az Sztk-t. Egy alkalommal sem hallgattak végig, amikor nagy nehezen felvették a telefont. Az egyik bele àsított a telefonba, a másik elakart küldeni kórhàzba, amikor nem azért telefonáltam, a 3. ràmteszi, amikor még beszélek, a 4.àtkapcsol oda, ahová nem kertem. A mondandóm közepén, kérés nélkül át kapcsoltak az orvoshoz, pedig nem kértem. A recepciós hölggyel szerettem volna beszélni előzetes beszélgetés alapjàn. Undorító, empátia egyikbe sem szorult (kivétel mindig van).

Felnőtt fül-orr gégészetre szeretnék végre eljutni. Első körben felhívtam a recepciót, hogy időpontot kérjek. Ott a hölgy közölte velem, hogy ő nem tud időpontot adni, a rendelő telefonszámát hívjam rendelési időben, így kaphatok időpontot. Így is tettem. A telefon kicsöng, de nem veszik fel. Persze próbálkoztam többször is, de nem veszik fel. Próbáltam több napon keresztül, kicsöng, de nem veszik fel. Van, hogy foglaltat jelez, gondolom más is próbálkozik, nem csak én. Napokat vártam, hátha jobb lesz az állapotom, hátha múlnak a tünetek, de magamtól sajna most képtelen leszek helyre jönni, úgy érzem. Holnap elmegyek személyesen, nem tudom, hogy mire számíthatok. Sikerül-e valahogy időpontot kérnem, vagy nem tudom mi lesz. :(