Hervis Budapest Mammut

Jó nagy. Van szinte minden is.Az árak...Háát ha valami drágább dolgot akar az ember, érdemes lehet szétnézni máshol, h. hátha olcsóbb vaéaholKisebb dolgoknál nincs akkora árkülönbség, h. érdemes legyen nevenincs webshopokkal próbálkozni, hogy 10 Ft-al olcsóbb legyen.Választékot bőségesnek éreztem.Eladókat néha kutatni kell, de azért lehet találni ha segítség kell.

Nagyon túlárazott hely, máshol ugyanaz a termék fele annyiba kerül, mint itt. Nem is vettem még innen semmit se. ;)

Vettünk egy 20.000 Ft nadrágot és rosz méretű volt, vissza vittük 2 nap múlva hogy kicseréljük és nem akarták vissza cserélni mert mosva volt ő szerintük (az eső elkapott bennünket és kicsit elázott a cimkéje, le se volt rólla vágva a cimke) .

Neten rendeltem egy közel 80.000Ft-os futócipőt, amit az ember általában futásra vesz... Futópadon próbáltam ki a cipőt, ami sajnos nem vált be. Visszavittem a cipőt (2023.09.04) és elsőre próbáltam értelmesen érvelni hogy sajnos ez nem olyan dolog ami egy 2 perces próba után kiderült volna akár otthon akár az üzletben, keressünk valami megoldást ha lehet, mégiscsak technikai eszközről van szó. Az üzletvezető hölgy borzasztó arrogáns volt, elsőre elzárkóztak a visszavételtől, annak ellenére hogy 14 napon belül voltam, mondván hogy használtam. Kérdezem én hogy egy futócipőnél hogy derüljön ki hogy kényelmetlen, ha nem futás közben?:) A vége a történetnek borzasztó megalázó volt, felzavartak a Mammut WC-jébe hogy sikáljam el a cipő talpát mert így nem tudják eladni másnak, megjegyzem a talpa tisztább volt mint azoknak a cipőknek amiket az üzletben próbálnak fel... A történetből nekem az jött le hogy ez mindennapi dolog náluk a visszavitt cipők elmosatása, majd újra értékesítése. A történet vége az lett hogy bevizeztem a cipő talpát, majd visszavittem. A hölgy konstatálta hogy így már jó. Erre mi szükség van?

Az előző nap vásárolt futócipőt kicserélték, mert mégsem lett jó ( a lakásban kipróbálva). Bár utcán nem használtam, mégis kaptam rá egy beszólást a pénztárnál, hogy sáros, mert lemostam a talpát mielőtt visszavittem. Az eladók amúgy kedvesek, S hatalmas a választék. Rend van és tisztaság, pedig nem kicsi az üzlet.

Egy akciós és igen jó márkájú túrabakancsot akartam interneten lefoglalni. Sajnos a bolti átvétel csak bankkártyával előre utalással lehetséges, ami a vevőnek nem lett volna. Felhívtam éppen a Mammutot, ahol egy nagyon előzékeny eladó hölgy azonnal a segítségemre sietett. A cikkszám alapján beazonosítottuk a terméket, és bár náluk nem volt raktáron, utána is nézett annak is hogy melyik üzletben van raktáron. Ez egyezett az általam is kiválasztott üzlettel, amelyik a Pólusban van. A hölgy volt olyan kedves, hogy még azt is felajánlotta, hogy majd ő felhívja a Pólusban lévő üzletet, hogy 2 napra rakják félre, mert már csak az utolsó darabok voltak belóle. Pár perc múlva még egy sms-ben is értesített, Zoé néven (legyen is itt a neve), hogy a bakancs átvehető 2 munkanapig, eltették számunkra. Ezúton is szeretném megköszönni neki a rendkívüli és sajnos szokatlan segítőkészséget, mert akár mondhatta volna, hogy sajnos elfogyott, de ő kérés nélkül lelkiismeretesen végezte azt is, ami már extra szívességnek számított. Kedves Zoé, mégegyszer köszönet érte.

Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak az eladók. Bicajos sisakokat nézegettem.

Rettenetes élmenyben volt részem. Márkás cipőm garanciáját a végletekig elehetetlnítették. (A végen visszaadták a pénzt) A szerintem management képzésre szorul. Ertehetlen, hogy miért kell torturán átmenni... ha garanciára vágysz, szerinrem keress más boltot.