Király Expressz Pizza és Grill

Korábban is kolis kajának tartottam, de most hogy többen is gyomorrontást és hasmenést kaptunk a cégnél a borsó főzeléktől nem is fog változni a véleményem. Köszi Király Expressz!

Házhozszállítással kértem egy thai tésztát, túrógombócot és akciós fánkot, amit bankkártyával fizettem online, így a hirdetés szerint járt egy ajándék Lipton Ice tea. A futár felhívott, hogy nem hozná el az ajtóhoz, sétáljak már ki elé. A tészta íztelen volt, a túrógombóc mirelitnek tűnt. A fánkok már kihűltek és kevés volt hozzájuk a lekvár, és természetesen az ajándék Ice tea sem került bele a csomagomba, amit már csak a lakásban vettem észre.

3-as pizza pack 3 pizzája( király,argentin grill,fesztivál).Száraz, égett a feltét is és a tészta is,íztelen. Borzasztó. Legalább meleg volt, de ez csak a futár érdeme.

Katasztrófa, problémakezelés kritikán aluli, rántott sajt + rizshez járt volna tartár mártás és csalamádé, de nem érkezett, telefonon felhívtam őket, egy flegma nő vette fel, azt mondta 1 óra múlva küldi, de addig a gyerek éhen hal, meg mit kezdjünk 1 óra múlva már a tartárral, mivel már a kihozatalkor sem volt meleg a sajt, pedig saját oldalon előrendeléssel rendeltem, elvileg saját futárral. Arról nem beszélve, hogy 3050,- Ft volt. Soha többé nem rendelek tőlük.

Kritikán aluli, rossz minőségű étel! És annál rosszabb problémamegoldás/panaszkezelés! Petrezselymes krumpli…..borsos, vegetás lében. Undorító, igénytelen!

Másfél órája várok az ételemre és továbbra sem érkezett meg főleg miután 4 telefon után egyszer nem voltak a telefont se felvenni. Soha a büdös életbe nem rendelek innen többet az biztos mivel nem az első alkalom hogy ilyen történik. Köszöntem szépen a figyelmet.

Az esetek 70 %-ában nem tudják teljesíteni normálisan a rendelést. Valami lemarad, nem azt kapom amit rendeltem stb, ahogyan ma is...Rendelésben és a számlán is szerepel a gomba, a pizzán meg sehol nincs. Már nekem ciki szólni, úgyhogy már nem is szólok, de azért kész vicc az egész.

Sajnos már jártam úgy hogy aluminium darabkára haraptam rá pizza evés közben...Ami amúgy is szinte teljesen sületlen.

11:00 kor rendeltem 2 sültett 13:15 kor hívtam őket, hogy mi a helyzet mondták futár már úton van . 14:15 kor hívtam őket, hogy inkább már ne is hozzák mert mennem kellett máshová dolgozni. Erre kissé felháborodva mondták,hogy sok a rendelés meg én vagyok az utolsó cím ( mintha az én hibám lenne bocsánat ,hogy rendeltem ). Így el mentem a Nagy Tescohoz és ettem a Gyrost.

Köszönöm a választ, de ahogy írtam futárnak jeleztem, ő mondta hogy már nem tud mit tenni levonta, telefonáljak be.És sose mutatja az összeget csak elveszi a kártyát és lehúzza.Ha egyszer fordult volna elő azt mondanám elnézem, de ez már a sokadik alkalom. Nem nagy összegek tudom, hanem maga az elv. Jó lenne, ha a futárok nem kényük kedvük szerint kerekítgetnék fel a fizetendő összeget. Most utolsó alkalommal 3770 a számla futár nemes egyszerűséggel 3800-at lehúz. Aztán azt mondja, hogy már nem tud mit csinálni tegyek panaszt telefonon. Elötte 4410-es számla és lehúzott 4500-t a kártyáról. Mikor jeleztem ezt a telefonon is elintéztek annyival, hogy majd utánajárnak az esetnek! Gusztustalan hozzáállás! Más helyről mikor fél órát késtek az ígért időn felül megjegyzés nélkül felajánlottak egy tálat legközelebbi rendelésnél kompenzáció gyanánt! Finom a pizza, de azért ezt majdnem minden második alkalommal elnézni...