LSS' Com Kft. - A Magyar Telekom hivatalos partnere

Kiváló segítséget kaptam Csillagos ötös!!

Rosszabb kiszolgálást keresve sem talál az ember! Kettő kiszolgáló egy kuncsaftra, a harmadik meglátott minket ès hátra ment. A legfontossabb tèma a kuncsaft kutyájànak megvitatása, a telefonon flörtölés kuncsaftok előtt volt!Ha tehetitek kerüljétek a Komáromi telekomot!

Utóbbi fél évben mint ha nem lennének igazán a toppon. Amit ott egy óra alattsem tudtak megoldani vagy teljesen mást akartak beállítani, vagy azt mondták ez így nem működik, azt Győrben a Telekom saját üzletében percek alatt elintézték. Nem jó az irány!

Én csak az örök várakozás csarnokának nevezném. Iszonyat lassúak. Én üvegfóliát rakattam fel velük a telefont hátra vitte ott rakta fel (ez mondjuk elég érdekes) Fizetéskor se tudott vissza adni azért is hátrament! Ajánlom mindenkinek akinek sok a szabadideje és van hozzájuk idegrendszere.

2023.06.07-én 12óra 30 percre időpontot foglaltam az LSS’Com Kft. 2900 Komárom Igmándi út 31. sz alatti üzletébe. Fél egy előtt 5-6 perccel érkeztem az üzletbe, 3 munkaállomás helyett kettőnél volt ügyintéző. Az egyik ügyintéző (kettes pultnál dolgozó) fél egy után pár perccel befejezte az ügyintézést az ügyfelével. Pár percet számítógépen dolgozott (??) majd szó nélkül egy külön helységbe elvonult. Amikor a még ügyféllel foglalkozó ügyintéző a helységbe ment, a nyitott ajtón keresztül láttam, helységben két hölgy beszélgetett. Mivel fél kettőre orvosnál volt időpontom, negyed kettőkor visszaadtam hívószámomat, és megjegyeztem a még mindig dolgozó ügyintézőnek, háromnegyed óra nem volt elég arra, hogy valaki foglalkozzon az ügyféllel, fontosabb a külön helységben beszélgetni. Kissé morcosan, de azért udvariasan közölte.: A kolléganő ebédszünetet tart.

Hosszú várakozás, lassú ügyintézés. Az ügyintéző unott volt és egyáltalán nem volt segítőkész.

Három pultból talán kettő üzemel......dolgozók túlterheltek, frusztráltak.

Nem a kért készülék érkezett meg ugyan, de a kolléga felkészült volt, minden kérdésemre azonnali választ kaptam.

Lassúak. 4 pultból állandó jelleggel csak 2 megy. Állandóan több, mint 1 óra várakozási idő.

Tökéletes ügyintézés.