Erzsébetvárosi Okmányiroda Kormányablak

Az ilyen hivataloknál általában azok írnak véleményt, akiket valamiféle sérelem ért. Ellensúlyozandó, én eddig mindig mindent el tudtam intézni, az ügyintézöim mind felkészültek és segítőkészek voltak. Van, hogy várni kell néha, de ez nem az itt dolgozók hibája. Türelmet és empátiát minden betérőnek!

2021 04 27,az okmányiroda zárva, kizárólag csak kész okmányokat adnak ki,omlik a méregdrága üveg mennyezet, tájékoztatás nincs, össze vissza beszélnek.Diletans banda... informatikus biztos nincs,mert a webes felületen keresztül azt látom hogy minden rendben...

Gyors ügyintézés, van kassza a befizetésnek, fotót készítenek rólad az iratokhoz (nem kell azért elmenni fotóztatni magad...) és van automata is. Hibátlan, gyors és jókedvű ügyintézők. Egyszerűen tökéletes :)

Családvédelmi akcióterv VII.KER. módraA televízióban mondta kormányunk egy tagja,hogy az arra avatott hivatalok annyira fel vannak készülve aa családvédelmi akcióterv miatti rohamra,hogy fél óra alatt végezni lehet.Úgy néz ki ebben a hivatalban nem látták a fent említett riportot,nem érzik át a lendületet.Odaértem,számot húztam.“Az adott ügykörben várakozók száma 1FŐ”—-halleluja!!40 percel később kérdezem a KÉT! Hölgyet a recepciónál foglalkoznak-e az üggyel,mert a számomközelében sem láttam sorszámhívast,igaz,minden más jól pörgött.Természetesen flegma,kioktató stílusban közölték,hogy egy kolléga foglalkozik ezzel a tipusú üggyel és még sokminden más is az 1.számú ablakban ülő úriemberhez van rendelve.Várjak és kész.Egy óra tíz perc várakozás után dolgom végezetlenül hagyom el a helységet.VII.KER HIVATAL ÉN IGY SZERETLEK...JA,NEM.....MAJD ŐSSZEL .....

14:55-kor kértem a sorszámot, 15:06kor már kint voltam a kapun. Igaz, hogy csak egy ügyfélkaput igényeltem, de ettől eltekintve is azt vettem észre, gyorsan pörögnek a sorszámok, pedig rengetegen vártak. Sok ablak van, gyorsak és kedvesek az ügyintézők. Tőlem két utcára Zuglóban is van okmányiroda, de inkább legközelebb is ide jövök, hiába van távolabb, biztos, hogy gyorsabb is!

Kedves, gyors, segítőkész, misolygós empatikus ügyfélszolgálat. Tényleg szívből köszönöm!

Az ügyintéző hölgy" akinél voltam konkrétan nem tudta hogyan kell személyi igazolványt csinálni.Szerintem a kommunista Észak kóreában lehet ilyen az ügyintézés. "Örüljél paraszt hogy egyáltalán nyitva vagyunk" hozzáállás

Szokatlanul gyors ügyintézés, előre foglalás nélkül; az alkalmazottak nem bunkóak (sőt)A helyiség kulturált, kellemesen hűvös nyáron.

Nem tudom az előttem szólók hol jártak, de ebben a kormányablakban még nem úsztam meg 1.5 óra alatt. Ráadásul pénztáruk sincs, posta se a közelben. Körülményes lassú ügyintézés. Javaslom inkább egy kevésbé frekventált helyen lévőt válasszatok...