Debrecen 15-ös posta

A kiszolgálás aránylag gyors volt, a személyzet nagyon kedves volt, viszont kevés ablak volt nyitva és a hely dekorációja elég giccses volt. Véleményem szerint nem kell ekkora giccs parádé egy postába.

Minősíthetetlen a tempó és a bánásmód.8 ablakból legjobb esetben 3 működik, rosszabb esetben csak 2. A dolgozók a lassú munkával töltik ki a munkaidejüket és többen alkalmatlanok arra, hogy emberekkel foglalkozzanak. De örülünk, hogy hátul vidáman dolgoznak, ami nem is csoda, hisz többen vannak, mint elől.Sorsjegyet venni a lenti időpontban lehet, de beváltani nem.Ne csodálkozzunk, hogy az emberek inkább a csoportos díjbeszédést, a lottózókat és a csomagküldőket választják. Túl sok dologgal akartak foglalkozni, most meg már az alap feladatuk ellátására is képtelenek.

Megbízhatóan, gyorsan szolgáltak ki többször is. Rendszeresen járok oda. Kedvesek, segítőkészek, megpróbálnak mindenkit minél hamarabb kiszolgálni, de érződik az ember hiány (Nem optimális a létszám csúcsidőben, de erről nem a helyi dolgozók döntenek.) és természetesen az új munkaerő nem olyan gyors és tapasztalt, mint a régebben ott dolgozók, de fejlődnek. Nagyon ritkán keveredett ell csomagom, de azt is megtalálták, jelezték, hogy meg lett és elnézést kértek. Nem mindegy mikor megy az ember, mert csúcs időben természetesen sokan vannak és több a várakozás, amíg sorra kerül.

A Cívis utca posta dolgozói elkötelezettek, ügyfélcentrikusak. Természetesen ők is emberek, nem tökéletesek és mint tudjuk mindenki mindenkinek nem is tud megfelelni.A munkaközi szünet nekik is jár, ami általában dél környékén van, illetve vannak a műszak váltások, amikor nyílván az ablakok bezárnak. Van a bejárati ajtónál egy hőtérkép kihelyezve, ami jól szemlélteti a zsúfolt illetve kevésbbé zsúfolt időszakokat. Érdemes megtekinteni.A postai tájékoztatókat is érdemes lenne elolvasni, hiszen azért vannak kihelyezve, hogy megfelelően tájékoztassa a betérő lakosokat a helyi sajátosságokról.Az angol nyelvtudás nem kötelező a postai dolgozóknak, sőt semilyen nyelvtudás az anyanyelven kívül, ezt felrónni, sőt gúnyolódni a nyelvtudás hiányán és a szituáción nem túl udvarias cselekedet. Aki tud segítse ki a másik embert legyen az ügyfél vagy maga a postai dolgozó.A Cívis utcai posta összetétele sokoldalú, sok mindent egy helyen el lehet intézni!Akinek bármilyen panasza, javaslata van keresse a vezetőket, ők is azon vannak, hogy a posta javuljon, hogy az ügyfelek elégedettebbek legyenek!

Nekem eddig senki problémám nem volt, igaz, hogy kevés ablak van nyitva, de valahogy mindig akkor sikerült mennem, amikor nem voltak vészesen sokan és nem kellett sokat várni.A kiszolgálás is kedves.

Borzasztóan sok időt kell várni, mire bejut az ember, ezután pedig még több idő, mire előkeresik a csomagot. Rosszkedvűek, lehangoló a hangulat odabent, arról nem is beszélve, mennyire lekezelőek tudnak lenni. Már többször vettem át csomagot, amivel minden rendben volt (címzést tekintve), mégis megpróbáltak belekötni, legutóbb pedig nem adtak ki egy olyan csomagot, amit más postán kötelesek kiadni bárkinek meghatalmazás nélkül. Mindezzel nem is lett volna probléma, ha a hölgy a másik pultból be nem szól egy olyat, hogy így jártak"... Először is

Dolgozók alkalmatlanok a munkára, lassúság, tudatlanság. Hosszú sorok bármikor jövök.

Csak az hasznalja, akinek nincs vesztenivaloja, nem ehes es tengernyi ideje van. Az itteni sebességet látva senki sem fog csodálkozni a csomagautomaták térnyerésén...Szerkesztés: több postára is járok, kiderült, hogy az itt feladott külföldi leveleim jelentős része felszívódik!

The Hungarian postal service is a complete catastrophy. Letter are going lost, service is worse and worse. Inspite this they have tarifs that are among the most expensive in Europe even more than the one of France, Spain, Germany, Austria, etc. This is Hungary a state of robbers and looters....