Postaautó Duna Zrt.

Udvarias kiszolgálás és ügyes szakemberek

Magasszintű ügyfél kiszolgálás, elojegyzes alapján történik. Magas szintű szakmai tudás. Javítás teljes skalajaval rendelkeznek. Karfelvetel és ehhez kapcsolódó javítás is.

Szüleim autóját 2 héten át nem tudták megjavítani, arra hivatkozva hogy főfékhengert kell cserélni, de 5-6 utángyártott alkatrészt sem tudtak beletenni, nem történt előrelépés napokon át.Majdnem gyári alkatrészt vetettek velük 120eFt- ért.Édesanyám nem bírta ezt kivárni,és a márkaszerviz segítségét kérte, saját költségén átszállíttatta tréleren oda, ahol 1 h alatt beállították,kitisztították az eredeti féket.A Postaautó a fékhiba ellenére leműszakiztatta, ill.cseréltek benne egy kapcsolót mindezt majd 40e ft- ért.A szervíz tehetetlensége mellett munkafelvevő idősebb hölgy stílusa eléggé kifogásolható.

A posta egy nagy család mondjuk....De ez az intézmény kakúk fióka!Szinvonal emelést,jobb szerszám,és szerelő gép parkot javasolnék!!!Valami egyenruhás csoportot,hogy tudja az ember hol is van!Elavúlt szerelőmühely!Jó szakemberekkel akik nincsenek megfizetve!!Sokat beszélgetek velük...Elkeseredett csapat!!!

A Postaautó szolgáltatást akartam igénybe venni. A telefonos egyeztetés remekül ment, kedvesek voltak az ügyemet intézők. A valóságban közömbösség, átgondolatlanság és a szakértelem hiánya. Nem a szerelőkről beszélek, mert hozzájuk az előre bejelentett időpont ellenére el sem jutottam, hanem a munkafelvevő hölgy volt, illetve nem volt olyan kedves, hogy ügyemet az elvárt módon intézze. Társa, szégyenkezve, talán a saját becsületét védve próbált meg maszek úton segíteni egy olyan szerviz lebonyolításában, ami egyébként a honlapon fő profiljukként volt feltüntetve.

A kapcsolatfelvétel mindig zökkenőmentes volt, a helyszínen is udvariasak voltak. Első alkalommal egy idős úr fogadott, aki biztosított arról, hogy a legjobb helyre hoztam a kocsit mert ők gyakorlatilag márkaszerviz"ként üzemelnek. A számla több volt mint amire számítottam

A céges autókat szervizelik ott...

A megyei kórházzal szemben megadta magát az akkumulátorom, interneten őket találtam meg a közelben. Telefonos egyeztetés után fél órával két munkatársuk kijött a helyszínre, beinditották az autómat.Innen is köszönöm a segítséget, nagyon segítőkész, udvarias, korrekt társaság.