Gyurasics Kft.

Második alkalommal is agresszív és türelmetlen volt velem az eladó. Ez lesz az elsô saját készítésû bútorom és lapszabászati rendelésem. Próbáltam biztosra menni, alaposan szerettem volna körbejárni hogy biztos ne hibázzak el semmit. Az ügyféltérben látható mintadarabok nincsennek szinkronban a rendelhetõ termékekkel. A honlapjukról sem lehet információt szerezni ha elõre szeretnéd kiszámolni a költségeidet. Személyesen pedig nincs helye a kérdezôsködésnek. Úgy látszik nem itt fogom azt a par szazezret elkölteni. Szerencsére van másik lapszabászat. Remélem egyszer majd itt is fontos lesz az ügyfél.

Fejetlenség van az üzletben nincsen semmilyen rendszer,hogy a szerencsétlen ügyfél hova is álljon ha netalán vásárolni szeretne és hajlandóak lennének kiszolgálni az igényét... pedig a vásárlói igénynek kellene eleget tenni és kiszolgálni!15-20 perc sorban állás után mikor végre sorra kerül az ember és szerezne egy bútor lapot szabatni és előzetesen kiszámolni hogy mennyi ennek a költsége akkor az eladó(idősebb őszes szemüveges úr") mondjad

Nagyon lassan dolgoznak és egyáltalán nem vevőorientáltak.3 hétig kell várni egy 70cm-s lap félbevágására és ABS-eztetésére...Az ügyintézés nagyon lassú és az eladók modortalanok.Összességében nem egy fogyasztóbarát hely...De az tény, hogy a választék viszonylag nagy.

Nagyon sajnálom, hogy negatív élményemről kell beszámolnom, mert korábban nem volt ennyire mellbevágó a tapasztalat.Május 12-re ígérték a lapkivágást és az élzárást. Azt is elmondták, hogy délután mehetek érte. 12-én este 16 után érkeztem. A vágás kész volt, de az élzárás nem. Jöjjek vissza holnap

Iszonyat lassú munka, tájékoztatás nulla, a vevőkkel való kommunikáció kritikán aluli, az üzletben az eladót fel tudtam volna kenni a falra a stílusa miatt. Elhiszem,hogy irritálja, ha én bemegyek, na de abból van neki a munkája! Legalább ne éreztesse, hogy gyűlöl.A lap levágása szintén hagy kivetnivalót, igénytelen munka. Nem vigyáznak a lapra, megkarcolták és lepattant nem egy helyen. Csalódott vagyok a minőségre. Arról nem is beszélve, hogy méretre se sikerült vágniuk a 9 lapból 4-et. Elég pocsék arány.Én elvárom, ha valami probléma adódik a szállítással, akkor keressenek meg, ha már úgyis elkérik a telefonszámomat. És nekem ne kelletlenül szóljanak a telefonba, és ne ők legyenek megsértve, hogy a már kifizetett lapjaim után érdeklődök.Sokan dicsérték őket, nem véletlenül ide mentem, mikor szekrényt akartam csinálni.De egy biztos: soha többet ide be nem teszem a lábamat. Még a 185 forint értékű csavarjaimat is sajnálom, hogy oda fizettem, szívem szerint az eladó arcába dobtam volna, ha nem lett volna sürgős az összeszerelés, és nem hiányzott volna az a pár db csavar. Bárki kérdezi: nem ajánlom őket. Bárkihez megyek, csak ide nem!!!

Sokféle eszközt, dolgot be lehet itt szerezni, ami kapcsolódik a bútorok szereléséhez. Profi gépekkel dolgoznak, jó alapanyagokból. Volt, hogy hibáztak, de amint kiderült, elnézést kérve korrigálták is a dolgot. (Ez elég ritka jó tulajdonság!)

Olvastam néhány véleményt. Én már régóta járok ide bútor lapokert, butorlabakert, munkalapert... Sorolhatnám a listát napestig. Kedves kiszolgalas kellemes környezet. Wlsore en sem tudtam, hogy kitol kell keeni de szerintem mindenki így van az első alkalommal. :) Mindig mindenki segítőkész, még nekem egy nőnek is úgy eltudjak magyarázni hogy megértem. Bővül az üzlet, remélem a kínálat is fog.

Lassú, körülményes kiszolgálás, hosszú várakozási idő, míg elkészül a levágandó faanyag (hetek)....kritikán aluli amit művelnek. Nem ajánlom senkinek!!

Sajnos pozitívumként csak azt tudom leírni, hogy van termékkínálatuk. Olyan üzletnek ismerem már évek óta, ahova nem szívesen megyek, csak muszájból... Most éppen van két kedves eladó, akik újak és még betanulnak. Az ügyintézés viszont borzalmas. Volt egy megrendelésem, aminek megérkezéséről nem értesítettek. Személyesen elmentem, akkor derült ki, hogy már egy ideje ott van a raktárukban. Ezek után szerettem volna méretre vágatni. Ezt a termelésvezetővel kell megbeszélni, aki 14:30 után már nem elérhető. Így elmentem ismét személyesen egy másik nap a megrendeléssel a kezemben (amire az előleg már ki volt fizetve). A termelésvezető nem tudott akkor foglalkozni a kérésemmel, felírta a megrendelésszámot és ígérte, hogy fel fog hívni. Egy hét elteltével felhívtam, hogy hogyan áll az ügy. Közölte, hogy múltkor is az volt a gond, hogy nem megfelelő rendelésszámot kaptam, ezért nem tudott vele mit kezdeni. Próbáltam értésére adni, hogy nem én dolgozom ott és a kollégája beazonosította már a rendelést. Felajánlottam, hogy szívesen bemegyek akár ismét személyesen, de nem hiszem, hogy az ő rendszerükben ezt egy ügyfél feladata lenne tisztába tenni. Ismét visszahívást ígért, ami megint nem valósult meg. Sajnos a stílusa is rettentően flegma volt, pedig igyekeztem konstruktív lenni és nem adtam rá okot saját kommunikációm során.

Felháborító a raktárban a vásárlóhoz való hozzáállás! Minap vásároltam egy szál munkalapot, majd amikor a raktárban 10 perc után előkerült egy dolgozó köszönés nélkül közölte velem azonnal, hogy ő ugyan most nem fog segíteni nekem mert egyedül van.