Renault Székesfehérvár – Ugrics és Szabó kft.

3 éves szervizre vittem a család harmadik Renaultját. Átvizsgálás, fékfolyadék csere, utastér légszűrő csere. Korábban érkeztem, mert 50 km-ről nehéz pontosan tervezni. A munkafelvétel időben pontosan megtörtént. Ami nem tetszett a 2 óra 20 perc várakozás egy ekkora műszaki tartalomra. Ennek 1 órában bele kell férni, tapasztalatból tudom.Se egy kávéautomata, sem egy info a csúszásról….A beltér tisztaságára nagyon figyelnek.Még egy apró észrevétel: utastér szűrő cserénél a felső rácsot illik letisztítani.A fizetés gyorsan ment, egy kedves hölgynél.

Cégünk több éve a székesfehérvári Renault kereskedésben vásárolja kishaszongépjárműveket és az autók szervizelését is itt végzi.A szolgáltatásokkal és munkatársak hozzáállásával nagyon elégedettek vagyunk!

Szerintem a székesfehérvári Renault szalon teljesen megfelel a XXI. sz-i elvárásoknak! Segítőkész, udvarias, sőt családias volt az egész légkör, ez nagyban segített a gyors döntésünk meghozatalában, vagyis az új, elektromos Renault Zoe megvásárlásában! :)Szerintem, ez a hozzáállás a további sikerük záloga is. További szép napokat és sikeres üzletkötéseket kívánok az egész Csapatnak!

Kedves ügyintézők.Nulla ital és nasi automata.Egy kávé jól esett volna, mikor ott várakozok szervízre.

Konkrét vásárlás miatt mentem hozzájuk. Az értékesítő nem volt teljesen felkészült a tesztautóval kapcsolatban, de készséges volt és igyekezett. Neki nem volt mit elrontani, mivel vásárolni akartam. Na de a használtautó beszámításért felelős személy kritikán aluli. Minden kifogást, amit felhozott arra, hogy miért annyi az annyi (irreálisan alacsony áron akarta), konkrét érvekkel tudtuk cáfolni, de akkor is hajtotta a magáét. Az egész hozzáállás mellőzött minden fajta ügyfélbarát kommunikációt. Ők értékesítésből élnek, és egy 10 milliós autó konkrét vételi szándékát neki sikerült elrontani pár százezer forinton.Gratulálok, ugyanis másik szalon korrekt beszámítási árral és egyértelműen megoldásközpontú hozzáállással elad egy 0 km-es autót! Ők a vevőért vannak, sajnos Önök nem.

A segítőkészség jólesően tapasztalható!

Mindig ügyfélközpontú hozzáállást tapasztalok. A munkafelvétel során pontos egyeztetés történt az igényekről és javításokról. Vigyáztak az autó tisztaságára.

Nissan tesztautót vásároltam náluk.Minden egyes dolog a megbeszéltek alapján történt, G Zsolt mindenben segítőkész volt. Voltam már pár Nissan szalonban és nem hiába itt vásároltam az autót. Javaslom őket mindenkinek.

Szakszerűen, részletesen, érthetően elmagyarázták az elvégzett szervizelési munkálatokat, tüzetesen átnézték a motortérben levő kábeleket, csővezetékeket nyest rágás szempontjából! Az elmúlt évben nyest támadás nem történt a motortérben, de ezt megelőző évben volt rá példa.

Itt vásároltuk a Renaultnkat , mindig figyelmes, kedves kiszolgálásban részesültünk. A szervíz precíz, pontos, teljesen körültekintően járnak el. Minden felmerülő hibát , költséget egyeztetünk, csak dicsérni tudom.