Édes Ízek - 11. kerület

Személyes vásárlást semmiképpen nem szabad megpróbálni, arrogáns, kioktató stílus, nulla segítség, én kérek elnézést, hogy kérdéseimmel megzavartam a délutáni sziesztát. Ezúton ígérem, ez soha többet nem fordul elő.

Nem ajánlom. A megrendelt ÉS kifizetett terméket nem küldték ki 2 hétig, a gyermekem csalódott volt a hiányos szülinapi tortája miatt, ámde érdeklődő emailt küldtek,hogy elégedett voltam-e a termékkel. Sajnos nem derült ki. Telefonos érdeklődésemre visszahívást ígértek, szintén elmaradt. Jól sikerült rendelés volt.

Széles, minden igényt kielégítő választékkal rendelkeznek, legyen szó hobbisütői vagy profi igényekről. Minden kapható, ami tortakészítéshez, díszítéshez, muffinsütéshez kell. Minőségi Wilton alapanyagok és eszközök, tanúsítványt is adó tanfolyamok, törzsvásárlói kedvezmény. A webshopban megrendelt termékek a helyszínen személyesen is átvehetőek. Nagyon kedves, segítőkész a kiszolgálás, a megrendelés, esetleges problémamegoldás nagyon gyors és zökkenőmentes. Csak ajánlani tudom!

Webshopban vásároltam terméket személyes átvétellel. Két nap után érdeklődtem telefonon, hogy mikor mehetek a csomagomért, elmondásuk szerint már átvehető volt, csak nem tudtak róla e-mailt küldeni. Az üzletbe érve közölték csak, hogy a rendelésem legfontosabb része mégsem elérhető, annak ellenére, hogy a webshopban elérhető volt és vissza is igazolták nekem. Megérzésem szerint inkább eladták a boltban egy másik azonnali vásárlónak. Mivel szezonális termékről van szó (húsvét), direkt azért választottam ezt a boltot, mert gondoltam garantáltan megkapom az ünnepig. Hát, nem így történt, jól megjártam mivel nem szóltak időben és már esélyem sincs ilyet venni máshol. Az eladó kedves nem volt, sem velem sem az előttem vásárló hölggyel, érdektelen és flegma között billegett a kiszolgálás stílusa.

Kb havonta van arra útam,mindig betérek és üres kézzel sosem jövök ki,több minden megtetszik! Udvarias- mosolygós az Eladó

Csupa jó tapasztalat. Szinte utolsó pillanatban, másnapra kért 3 ostyát még aznap délután fel is adták, másnap megérkezett. A nyomtatással én elégedett voltam. Részemről ajánlani tudom! Rendkívül gyorsak, telefonon kedvesek, segítőkészek.

Elvileg a bolt és az eladó van a vevőért, nem fordítva. Hát itt nagyjából fordítva van.Ostya nyomtatást rendeltem, másnapi teljesítéssel, ahogy a weboldalukon ki van írva. Csak átutalás után teljesítik, ez azért érthető, nem is ezzel volt a gond. Másnap zárás előtt 10 perccel értem oda az ostyáért, arra gondolva, csak át kell venni, mert már kész. Hát nincs kész, mert nem kapták meg a képet, mondta az eladó szenvtelenül. Mikor közöltem, hogy mikor küldtem ELŐZŐ nap a képet, rögtön meglett. Semmi elnézést kérünk"

Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni az ügyben. Nem ajánlom senkinek. Soha többé innen nem rendelek! Vasárnap éjjel küldtem el a képet, kedd késő délután, amikor mentem átvenni, még nem volt kész, mert nem kapták meg az email-emet (mint ott kiderült, nem én voltam az első ilyen problémával). A szerencse az volt, hogy a honlapon megadott email cím mellett magamnak is átküldtem másolatban gmail-re a képet, ezért az a telefonomon is megvolt, így anélkül, hogy haza kellett volna jönnöm újraküldeni majd másnap visszamenni, ott helyben végül megoldottunk. Ezzel még nem is lett volna probléma, előfordul az ilyen. De amit kaptam nyomtatott cukorlapként, az kritikán aluli, használhatatlan, felháborító. Gyakorlatilag szinte láthatatlan a kép, olyan, mint egy vízjel. Nem lehet felhasználni, most dobtam ki az ablakon kb. 2500 Forintot. Direkt az elvileg jobb minőségű cukorlapért fizettem, hogy szép legyen, mert karácsonyi sütikhez használtuk volna ajándékba. Amikor megkérdeztem, hogy ilyen a nyomtatott kép, az eladó válasza annyi volt, hogy igen, ezt kapom, mert a cukorlap nem tartalmaz e171-et, ez a végeredmény. Kár, hogy erre nem hívják fel figyelmet, ráadásul a termékleírásnál sem szerepel ez az információ. Mivel gyorsan munka után még az orvosi kezelés előtt (ahova időre mentem) siettem el a képért, mert zárás előtt nem biztos, hogy odaértem volna, és mert nem ilyen végeredményre számítottam, de idő is elment azzal, hogy nem volt kész a kép és keresgélni, újraküldeni kellett, ráadásul teljesen ledöbbentem a kapott termék láttán és az eladó válaszán, eljöttem anélkül, hogy a panaszkönyvet elkértem volna. Most utólag fogom az ügyben keresni a fogyasztóvédelmet. Az üzletet úgy tűnik, nem érdekli ez az egész, simán átad egy ilyen minőségű terméket, az eladó szerint teljesen rendben volt a kép. Ha én foglalkoznék ilyennel, ezt a minőséget biztosan nem adtam volna el. íme a kapott nyomtatott kép: