EndoCare Endokrinológiai Központ

Frissíteném a véleményem:Az ügyvezető személyesen hívott fel, rendkívül udvarias volt és segített megoldani a problémát!Hónapok óta próbálok bejelentkezni, sajnos minden alkalommal amikor kiválasztom az időpontomat, lefagy a rendszer és nem rögzül az időpontom. Többször kértem segítséget telefonon is, sajnos egyáltalán nem volt sem megértő, sem pedig segítőkész a recepción dolgozó hölgy.

Sokadszorra nem kapok időpontot kontrollra, a hölgy telefonban mondta, hogy nincs kapacitásuk várólistát kezelni, valamint javasolta, hogy a doktornő rendel még máshol is. Ha pedig időpontot szeretnék, ők minden nap itt vannak, telefonáljak, hátha van lemondás. Az előző vizit után pedig nem adnak előre időpontot a javasolt kontrollra, mert még messze van.Korábban online pedig rossz gyógyszert írtak fel, ami miatt külföldre magam után kellett küldetnem a jót.Ez alapján úgy döntöttem, hogy valóban másik intézményben keresem fel a doktornőt. Szerintem privát egészségügyben így hozzáállni a pácienshez, aki amúgy sincs egyszerű helyzetben, nem rendes dolog. Így nem lehet hosszútávú kezelést felállítani, ami szükséges lenne.

Testösszetétel-mérésre foglaltam időpontot, majd megkérdeztem e-mailben, hogy bizonyos egészségügyi állapotom fényében is elvégzik-e a vizsgálatot. Rosenzweig Eliza munkatárs válasza szerint a vizsgálat nem ajánlott"

Minősíthetetlen társaság, lehetetlen online időpontot foglalni.Recepciós/ ügyintéző munkatársak tiszteletlenek nem ügyfélközpontú.Pénzéhes társaság aki visszaél az ember kiszolgáltatott helyzetével.

Az online időpontfoglalás botrányos! Versenyeztetik a pácienseket, mint egy vizsgaidőszakban. Minden hónap egy adott napjának adott órájában nyílik meg a foglalási lehetőség, ha lemaradtál 2 hónapot kell várni. Mikor tavaly több hónapnyi próbálkozás után bejutottam Tűű doktorhoz, hiába mondta, hogy menjek vissza 4 hónap múlva, nem biztosítják hozzá az időpontot, ezt ugyanúgy nekem kell levadásznom, ami képtelenség. (Idén január óta próbálok időpontot foglalni). A megfelelő gyógyszer megtalálása miatt nem mindegy mikor jut vissza egy beteg, mivel a múltkori nem vált be, egy másikat írt fel, de ezt is ellenőriznie kellene, hogy jó-e... Az ügyfélszolgálat sajnálja, de ez van…

Bízom az Endocare szakembereiben! Sok mindenen vagyok túl és a választott orvos, dietetikus végig mellettem voltak, vannak. Sokat köszönhetek nekik! Örülök, hogy megtaláltam őket. Szívből ajánlom az Endocare központot!

Hálás vagyok Dr Major Judit doktornőnek és Csengeri Lilla dietetikusnak a munkájukért. Hashmioto alulműködő pajzsmirigy beteg vagyok inzulinrezisztenciával. Talán annyit tennék hozzá, hogy esetleg a recepciós hölgyeket, akik a betegek bejövő kéréseit kezelik tájékoztassák egy kicsit jobban arról, hogy mi a súlyos és kevésbé súlyos tünet, hogy időben beszélni tudjanak a kezelőorvosaikkal. Köszönöm.

Sajnos igaz a többi hozzászólás. Eldöntendő kérdésekre is a távkonzultációt javasolják, ami 12 ezer Ft, tehát azt sem voltak hajlandóak megkérdezni az orvosomtól, h a 2 laborértékem alapján indokolt-e egy azonnali konzultáció,vagy várhat a már lefixált későbbi időpont. Az orvosok soha nem bánnának így a betegeikkel. Az ott dolgozó szakemberekhez nem méltó ez az intézet. Szerencsére másik intézeten keresztül azonnal értesítették az orvosom és minden kérdésemre válaszoltak úgy, hogy még egy fillért nem hagytam náluk, mert frissen jelentkeztem át. Egyáltalán nem professzionális a hozzáállásuk, nem ajánlom senkinek!

Odafigyelő személyzet, kiváló orvosok!ITT NEM ,de máshol már csalódtam a magán egészségügyi szolgáltatásban.