MIVÍZ Kft. Lakossági Ügyfélszolgálat

Rettenetes tömeg kint sorba állás vita veszekedés nem a dolgozok hibája.Az idősek nagyon durván beszélnek az emberrel csak hogy ök mennének be előre,mert ugye ök nem érnek rá egész nap.

Tisztelt ügyintézők Özv Balogh Gyuláné nagyon fel vagyok háborodva, hogy amit írtam Önök felé vízzel kapcsolatban( azonosító szám 20120525) ez lemaradt, de szerintem, mivel visszajelzést kaptam az ügyfélszolgálattól, és még tájékoztatást is, hogy munkaidőben fognak foglalkozni a problémámmal, de úgy látszik, hogy 2022.07.16-tol nem került sor, pedig szeretném tudni, hogy pld. milyen jogon jöttek ki, hogy lefényképezzék az otthonomat, hogy végrehajtást eszközölnek, mivel egy nappal később fizettem be a díjat. Remél ezután kapok választ a panaszomra. Legalább is amilyen gyorsan reagáltak arra, hogy 1 nappal később fizettem be a számlát, akkor a panaszomra is kellene ilyen gyorsan reagálni nem de?Vásárosnamény 2022. 08 02Özv. Balogh GyulánéVásárosnaménySzéchényi út 64

Segítőkészek, próbáltak segíteni.

Tulajdonosváltozást jelentettem be, teljesen korrektek voltak, simán és gyorsan ment az ügyintézés. Korábban is jártam már itt, ugyanezt tapasztaltam. Egyszer a Covid alatt kellett épületen kívül sokadmagammal sorban állni, és akaratlanul is belehallgattam az emberek beszélgetéseibe.Hát mit mondjak? Az ügyfelek között is van néha színvonal"

Mit is lehetne írni egy közszolgáltatásról...de jelen esetben érdemes! Online időpont foglalás, kedves és korrekt ügyintézés, igazi ügyfélközpontú hozzáállás. Meglepett a dolog, nem kicsit, nagyon!

Mikor én voltam,kifogtam a lehető legszuperebb és emberségesebb ügyintézőt. Nem kellett túl sokat várni sem. Gyerekeknek itt is van rajzasztal.

Már nem először történik meg,hogy a Martin-Kertvárosban figyelmeztetés nélkül elzárják a vizet. 2019.ápr.7-én este 8 körül csak a hörgő csap hangját hallottam. Vízivás -mosakodás- egyéb vizet igénylő történések kizárva! Tartsa vissza" a kedves adófizető állampolgár! Állhat az ember hajmosás közben a zuhany alatt

Nagyon meg vagyok elégedve .pik pakra el tudtam intézni amiért mentem

Talan az egyetlen hely ahova szivesen megyek a szolgaltatast ado ugyfelszolgalatok kozzul.Kedelyesek, segitokeszek, csak jo dolgokat tudnek irni.Pelda erteku a mai napon a 10 es ugyfelszolgalatban munkajat vegzo holgy ugyfelkozpontusaga.Van mit tanulniuk , más szolgaltatoknak.Hihetetlen de igy teljesen mas erzes még a szamla befizetese is

A hiba bejelentés 20 perc után sem elérhető. Nem egyszeri alkalommal vártunk ennyit