Ferenczi Épületgépészeti Kft.

38 napos kiszállítás a boltba helyszíni átvételre! Januárban adtam le a rendelésem, az oldalon 4-9 nap volt megjelölve maximum időre amire átvehető lesz. Nos ebből 38!!!! nap lett. Közben minden héten felhívtak hogy jövő héten meglesz. A csomagok egyikén a gyári plomba fel volt bontva (Ami után ugyebár bárki bármit beletehet). 3x hívtak be a boltba fölöslegesen húzva az időmet. Nem hogy bontott plombás terméket akartak odaadni, hanem egy teljesen másik(kisebb,olcsóbb) terméket akartak odaadni. Másodjára a termékek fele volt csak meg, így hívtak hogy lehet jönni. Természetesen ha a termék fele hiányzik nem veszem át. Végül nagy nehezen annyi várakoztatás után méltóztattak felhívni hogy minden megvan, majd mikor már megkönnyebbülve fordulnék ki az ajtón, hogy soha többet ne kelljen ezzel a céggel foglalkoznom, rám szólnak hogy maradjak még, miért fizettem többet? A bolt online felületén fizettem kártyával így elég nehéz lehetett elütni. 10 ezer forinttal mutatott többet az utalás, majd 20 perc várakoztatás és néhány fura frissítés a gépen és máris nem fizettem túl a rendelést. Többször is szóltam hogy bontott plombás termékeket cseréljék ki mire legközelebb a boltba hívnak hogy átvehető lenne. Dehát bocsánatot könnyebb kérni, mit eredeti bontatlan plombásra kicserélni egy 80ezres alkatrészt.Nem ajánlom a boltot. Ha mégis rendelnél inkább fizess pár ezret kiszállításra, minthogy agyvérzést kapj a boltban.

Nem sikerült bejutni. 5 percet vártam a rács előtt, mert az eladó más ügyféllel beszélt, és semmilyen jelét nem adta annak, hogy a közeljövőben be fog engedni. Első alkalommal látogattam volna ide, tehát azt sem tudom biztosan, hogy megtalálom amit keresek. Nem vártam, eljöttem.

Ez egy jó kis szerelvénybolt. Az általam használt legalapvetőbb szerelvényekből általában minden van készleten, pl. menetes idomok, lefolyócsövek, bekötőcsövek, szelepek és csapok, tömítések. A kiszolgálás elég gördülékeny.

1 órát vártam, mire bejutottam és átvehettem az online leadott rendelést. 6 ember várakozott kinn előttem, átlag 5-10 perc/fő a kiszolgálás időtartama. Hozzáteszem, mindezt kora délután fél 2-kor, tehát nem a reggeli csúcsban. A személyzet kifogása, hogy a járványügyi intézkedések miatt csak 2 vásárlót tudnak egyidőben kiszolgálni. Ezt el tudom fogadni, arra viszont nincs kifogás, hogy a megnövekedett várakozási időre miért nem lehet felhívni a figyelmet a rendelés leadásakor. Illetve miért nem lehet előkészíteni az online fizetett rendelést, és azt soron kívül átadni. Amennyiben ezt korrigálják, frissítem az értékelést, addig marad az 1*.

Fél órát várni kell, mindenki tetű lassan dolgozik, mintha valami öreg otthonban lennék. Senkit nem zavar hogy a bolt előtt áll a sor vége. És persze nem is volt amit szerettem volna.

Remek, ajánlom mindenkinek! Korrektek, segítőkészek és mindig van minden, amire szükségem van.

Igazi gépészeti áruház, nem pedig fürdőszoba szalon. Az eladók nagyon segítőkészek és felkészültek.

Korrektek voltak. Segítenek és nem sózzák rád a legdrágáb cuccot. Ajánlom

Meg kell hogy másítsam korábbi véleményemet! Biztos csak rossz passzban volt valaki vagy én.....lényeg: Végtelenül kedves és segítőkész profi szakemberek dolgoznak itt.Össze se hasonlítanám más szerelvénybolttal !

Csatlakozom az előttem szólóhoz. Valóban fél órát vártam én is, majd kiderült, hogy a termék, amiről emailt kaptam, hogy átvehető NINCS IS AZ ÜZLETBEN.