XII. Kerületi Hivatal

Udvarias, segítőkész ügyintézők

Már számtalanszor intéztem itt különböző ügyeket (NAV, TAJ-kártya, igazolások, stb.)Mindig perceken belül sorra kerültem, az ügyintézők kedvesek és profik voltak.Frissítő betérni egy jól működő kormányablakba!

Ha lehetne 10 csillagot adnék! Zsuzsa és Viktória csodát tesznek a gépjármű fronton. Komoly szakmai tudásukkal,segítőkész,derűs hozzáállásukkal bearanyozzák a napom. És nekik meg a munkatársaiknak kell ,egy soha nem dolgozó pártcsicska,és tövignyaló parlament miatt 28 nappal többet dolgozniuk évente? Ki akarja tönkretenni a közigazgatást? Ki akar Magyarországon káoszt,és zűrzavart? Én tudom,és Ön?

Jármű tulajdon átírást szerettem volna intézni. Kiderült hogy nemjol töltöttem ki. Ez elég indokul szolgált az ügyintéző hölgynek ,hogy szuper lekezelő stílusra váltson de igazából már kapásból ugy kezdte hogy flegmán kihalyitotta a sorszámom a földre. Majd miután kijöttem az irodából és elkezdtem kitölteni egy új adásvételi szerződést. Egy hölgy jelent meg mellettem aki bemutatkozás és bármi megszólitás nélkül kérdéseket kezdett feltenni nekem a dokumentummal kapcsolatban. Mikor megkérdeztem , hogy ő kicsoda és mért kérdezget ilyen stílusban , a nevét ekkor sem árulta el de azt mondta ő az iroda vezető. Miután távozott visszamentem és egy munkatárstól megtudtam Bálint Erikával beszéltem. A kormány ablak oldalán ő hivatalvezető helyettesként van feltüntetve. Ezek szerint ő valaki másnak adta ki magát mint a valóság amit megkönnyitett az Hogy nem árulta el a nevét. Ezt a viselkedést nem tartom etikusnak egy köztisztviselőtől.

Szerdán 11h-19h-ig van nyitva. Kérem javítsák,hogy más ne menjen oda potyára!

Ma mentem volna ügyet intézni, viszont a sorszámot adó biztonságiőr nem volt hajlandó sorszámot adni, mert ő máshogy tudja a folyamatot, mint ahogy én előzetesen tájékozódtam. El kellett mennem egy másik kormanyalbakhoz, ahol semmi gond nem volt ezzel, és úgy zajlott a folyamat, mint ahogy én is tudtam.Nem értem, hogy miért szól bele az, akinek nem is ez a feladata...

A sorszám húzástól számítva 15 percen belül végeztem az ügyintézéssel. Gyors, segítőkész ügyintézők, modern környezet. Szuper!

Inkább 0 mint 1....A 17:00-ig tartó ügyfél fogadási idő ellenére 16:30-kor engem már nem engedett be a portás vagy biztonsági őr vagy mit tudom én ki, aki úgy adta elő magát mintha ő szarta volna a világot. A bunkó paraszt, köszönni nem tudó stílust még tetézte az ápolatlan megjelenés is....Ügyfélszolgálat.... talán el kellene magyarázni az ilyen parasztnak (ha már ő fogadja az embert), hogy mit is jelent ez a szóösszetétel!Ha pedig 17:00-ig tart az ügyfél fogadási rend akkor ne zavarják el onnan az embert 16:30-kor, úgy, hogy összesen két ember várakozott előttem...

Nagyon kedves ügyintézőnél volt szerencsém leülni : -)

Gépjárműátírást intéztem...nagyon kedves, gyors, segítőkész ügyintézők!