Euronics Békéscsaba

2020 december végén vettem egy mosógépet, ami az első használat során eláztatta a fürdőszobát. Ugyanazon a napon elmentem és jeleztem a problémát majd két nap múlva visszavittem és elhoztam egy másik márkájú mosógépet vagyis levásároltam az összeget.Minden probléma nélkül körülbelül 15 perc elintéztek mindent. Mind az üzletvezető (azt hiszem az üzletvezető volt, aki ezt intézte) mind a munkatársak teljes mértékben segítőkészek és barátságosak voltak annak ellenére, hogy az üzlet meglehetősen teli volt és némelyik vevőnél azt hiszem jó néhány idegsejtet elhasználtak az ott dolgozók.Biztosan van olyan, akinek rossz tapasztalata van , nálam nem volt ilyen.

Szerintem nem túl modern és korszerű hozzáállás, hogy az interneten az áruház kínálatában találok egy tabletet, amit már az interneten nem lehet megvásárolni, csak azokban az üzletekben ahol még van készleten, de nem hajlandóak átvinni egy másik üzletbe, ha én meg szeretném vásárolni. Végül vettem egy másik tabletet, de itt az üzletben egyetlen darab tok sem volt hozzá.

Gorenje fagyasztóládát szerettem volna vásárolni a békéscsabai áruházban. Online nem tehető kosárba, ők meg nem tudják átkérni Siklósról vagy Balatonboglárról!Csak tudnám, mi ebben a nehéz?!

Nem szoktam vêlemênyezni, ez az első ., de most rá szánom az időt. Kb. 5 eladóvolt jelen este fêl 6 kor a boltba meg mi ketten. Nagyon nem kerestêl a segìtség lehetősêgêt. De ez nem is zavarna nagyon ,majd ên megyek a tömegbe" ês kêrdezek. A fiatal magas eladó mindenre teremtődött

Széles választék mind márkakban , mind a termékekben.Az eladó szívesen és kedvesen adott tájékoztatást.Bár amit kerestem az nem volt.

Zanussi gáztűzhelyt akarunk venni. Nem sok volt a boltban. Az eladó javasolta, hogy rendeljük oda, és onnan vigyük haza... Ugyanúgy 6000 forint, akkor mi értelme? Azt viszont nem mondta, hogy a gáztűzhelyeknek (mosógépnek, mosogató gépnek....) van még bekötési díja is! 3 hétbe telt leszállítani a tűzhelyet. A 10 perces beszerelés díja 12000 forint, és ez még olcsónak számít, mert van olyan cég ami ennek a dupláját is elkéri. Ha házilag bekötjük, akkor meg nem nagyon van garancia rá. Számla és jótállás emailben jött, tehát még intézni kellett egy nyomtatást is pluszban, hogy márkaszervizes (VEM ELektronik) szerelő ki tudja tölteni. Azt már nem is említve, hogy a honlap szerint a megadott tűzhely elérhető volt a békéscsabai üzletben, a valóságban meg nem.

Kinéztem az interneten egy terméket 85 ezer forintért. Negyven kilométerről bekocsikáztam, hogy megvegyem. 20 perc várakozás után, amikor valaki méltóztatott rám figyelni közölték velem, hogy üzletben az általam kinézett termék 20 ezer forinttal drágább, mert a bolti ár, és a netes ár nem ugyanaz. De semmi baj - rendeljem meg a neten, kérjem a bolti átvételt, és menjek vissza. Mondom ezért kocsikázzak haza 40 kilométert, majd megint jöjjek vissza 40 kilométert, hogy megvegyem azon az áron, amin egyébként is ki van írva??? Azt mondták, hogy igen.

Az Euronics békéscsabai üzletében még 2022. szeptemberében vásároltunk egy tabletet. 1 hetet sem volt itthon, ugyanis már az első bekapcsolásnál észleltük, hogy nem vette a töltést, használhatatlan volt a készülék. Visszavittük hát, reméltük, hogy tudnak vele mit kezdeni. Első körben azt a választ kaptuk, hogy nem rendeltetéseszerűen használtuk, beázott a tablet, holott víz közelében sem volt. Összekeverték a mélymerülést a vízbe kerüléssel.... Profi hozzáállás...Rengeteget kellett rá várni, majd 1 hónapot állt a szervizben... Nagy nehezen visszaadták, elméletileg készen van, működik, azonban pontos tájékoztatást egyáltalán nem kaptunk, hogy a merülés mitől van, van e esetleg más problémája stb...1 napig sem tudtuk használni, ismét lemerült teljesen.Így hát visszavittük. Több, mint 1 hónap elteltével bementünk, hogy van e valami fejlemény, mer értesítés az most sem volt, természetesen... Amikor az eladót kérdeztük, hogy hol van a tablet, történt e haladás az ügyünkben, azt sem tudta, hogy miről van szó... Nem találta a készülékünket, a másik eladó is odajött, ő sem tudta, hogy mi a helyzet vele... Továbbra is, igazán profi hozzáállás... Majd megtalálták a raktárban. Semmit nem kezdtek vele! Annyit mondtak, folyamatban lesz az ügy... Rá 2 napra visszamentünk és közölték, hogy a tablet javíthatatlan és ilyen típus, márka már nincs készleten. 2 opciót vázoltak fel:A.) vehetünk más tabletet, nincs ugyanebben az árban, ráfizetéssel persze minden megoldható. (Nyilván...)B.) a tablet értékében tudnak egy vásárlási utalványt kiadni, melyet az üzletben 1 évig fel tudunk használni. (Oh, hát persze...)Hiányoltuk azt az opciót, hogy visszakapjuk az összeget. Az egyáltalán nem volt választható. Értelemszerűen szükségünk volt tabletre, így ráfizetéssel lett egy új, ami reméljük, hogy nem fog egy ilyen kálvárián keresztül menni...Köszönjük szépen Euronics, izgalmas utazás volt ez, jó hogy vége!