Stone Concept Kft. kőburkolat és konyhapult szaküzlet

Konyhapultot készítettek nekünk. A felmérés hibátlan volt, a mosogató tálcát leadtuk, a főzőlap pontos típusát is így mind a kettő beszerelése tökéletesen passzolt.Miután beköltöztünk és használni kezdtük a konyhát és benne a munkalapot a konyhai gépek tappancsai nyomokat hagytak amiket nem tudtunk megszüntetni. Ekkor felkerestem őket, hogy mit javasolnak. Időpont egyeztetés után Z. J. a helyszínen lekezelte a pultot és tanácsokkal látott el, hogy tudjuk a leghosszabban megőrizni a pult állapotát. Maximálisan meg vagyok elégedve a pulttal és az ügyfél kezeléssel. Remélem lesz még alkalmam tőlük rendelni.

Burkolatot rendeltem (itt találtam meg a választott terméket a legjobb áron), illetve kvarc munkalapot beépitessel a konyhába. A burkolat kiszállitásában volt némi kellemetlenség: 15 perccel a megbeszélt időpont utan telefonáltam, mikorra várhatom a szállitást, majd jelezte a fuvaros hogy ő még Balatonon van, es Budapestre meg kell neki több mint egy óra...A konyhapult felmérésre és beépitésre viszont pontosan érkeztek, minden a megbeszéltek szerint zajlott, még gyorsabban is teljesitették mint a vállalt határidő! Nagyon szép munkát végeztek, elláttak tanácsokkal. A bemutató terem és az ügyfélszolgálat is profi!

Felejtsétek el őket!Csilli-villi iroda, magas árak, szolgáltatás egy vicc! Belső párkányokat csináltattam, amit egy másik rendeléssel odaadtak valakinek!! Fogalmuk sincs kinek, mit adnak ki, majd te telefonálgathatsz, hogy mi van a méregdrága, előre kifizetett párkányokkal, mert tőlük a kutya nem hív fel, hogy mire számíthatsz! Messzire kerüld el őket, ha meg is akarod kapni amiért már fizettél!

Érdemes figyelni hogy milyenek a fizetési feltételek!!!. A megszokottól teljesen eltérő, -előre kérnek minden(!) ellenértéket- a megrendelőn fel van tűntetve apró betűvel. Szóban nem figyelmeztetnek sajnos, ez szándékos így mi is benéztük. Előlegről semmi jelzés, sem írásban sem szóban, sem számla. Utána a (konyha)pult elkészültekor jelzik hogy kérik a teljes (beszerelési díjjal együtt) összeget csak akkor jönnek beszerelni. És tényleg, rajta van a megrendelőn, a béna megrendelő akkor szembesűl a helyzettel. Az ügyes előre észreveszi és messzire kerüli őket. Sajnos beszerelés után derül csak ki, hogy bizony okkal van ez így hiszen a hibákat egyszerűen rátolják az Ügyfélre. Az vállalkozói kockázatot teljes egészében a megrendelő viseli. Nem ügyfélbarát cég. Reklamáció kezelést nem ismeri, nem kezelik jól. Kárt okoznak és annyiban hagyják. Kár hogy az ügyvezető majd csak erre a levélre ír egy blablat és nem megelőzte ezt a levelet egy megkereséssel. Olvasva a kritikákat a dícséretek mellett szerintem ideje leírni néha hogy “bocsi ügyfél hibáztunk”. És igen nem csak a főzőlap kivágást szúrtátok el, hanem a konektort is. Jah hogy a villanyszerelő csak utánatok jön, a munkadíj pedig kifizetve. Hát igen, ahogy említettem kockázatos velük. Ha kialkudod a normalis fizetesi feltételt azaz fele előre, többi utána akkor bármi lehet. Előre ne fizessetek!!!!Még egy adalék. Nem vállalnak főzőlap beépítést. Mégis (jó szándékból?) kérdés nélkűl szétkapják a gyári csomagolt főzőlapot hogy bepróbálják a kivágásba. Gondolom feltűnt a csapatnak a méretkülönbség. A csomagolást viszont úgy bontják szét hogy az árut már nem veszik vissza. Azaz a pulton felül plusz kárt is okoztak. Szóval nem elég hogy nagyobb főzőlapot kell venni, a gyári újat sem veszik vissza mert hozzányúltak. Érthetetlen, szégyenteljesPs; a lenti válasz pedig ismételten félrevezető. Semmilyen rágalmat nem tartalmaz!!! A fizetési feltételeket nem hozzák szóba(!!) ez egy hazug àllítás. Ez teljesen piac idegen de majd a jövő ügyfelei eldöntik. FIGYELNI KELL!!! A vàlaszban nem illik olyat írni hogy valaki nem hibás de Önök végképp nem. Mi az hogy vègképp nem??? Szerintem elsősorban Önök hibáztak. A felajánlást pedig megintcsak érdekes. Elmondta hogy fele fele arányban érzi hibásnak magát. Mégis a keletkezett 550ezres kárból 150ezret kívánt téríteni. Szintén udvariatlan, ezért utasítottam vissza. Javaslom legyenek ügyfélbarátabbak a jövőben. Valós partnernek tekintve őket.

Travertin kerítésburkolatot rendeltünk, kivitelezéssel. Mind a nyersanyag, mind a kivitelezés színvonala kimagasló volt. Gyors szállítással, és ügyfélbarát hozzáállással találkoztunk. Ajánlom a céget mindenkinek.

Ági kedves, odafigyelő módon segített a legjobb munkapult alapanyagot megtalálni, a pult kivitelezése is rendben, profi módon történt meg, ajánlom Őket!

Nálunk a konyhapultunk csinálták, kvarzkompozitbol. Szép lett, nagyon!A beépítés profi volt, mindent tudtak mit hova, stb. Por sem lett, és mindent takarítottak maguk után. Maximálisan meg vagyok elégedve, köszönjük!

Nagyon meg vagyunk elégedve, a megbeszéltek alapján zajlott minden. A munka végzése is nagyon precíz volt és ezért lett a konyhapultunk nagyon szép.Köszönjük szépen!Mindenkinek ajánlom.Üdvözlettel:Kővári János

Konyhapultot rendeltünk, amely már önmagában is egy csoda. A legelső kapcsolatfelvételtől, a felmérésen át, egészen a kivitelezésig egy rendkívül profi, kiemelkedően magas színvonalú ügyfélbarát hozzáállással találkoztunk. Nagyon jó lett minden.Összességében, az egész csapatról jókat tudok nyilatkozni. Mindenkinek csak ajánlani tudom!Köszönünk szépen mindent!Elektromos autótöltőjük is van !!!

Profi csapat és gyönyörű munka!Imádjuk a kvarckompozit munkapultot és hátlapot a konyhánkban.Gyors megrendelés és gyors kivitelezés.